Apresentação do significado da expressão macro-ambiente; variáveis que fazem parte do macro-ambiente…

MADMC – Métodos de Apoio à Decisão Multicritério: Os Métodos de Apoio à Decisão Multicritério (MADMC) consistem num conjunto de métodos que têm como objectivo suportar…

Os Management Information Systems (MIS) são sistemas que disponibilização de informação que dê apoio à gestão nas operações e na tomada de decisão.

Resumo do Livro: “Management Teams: Why they succed ou fail” corresponde ao título original do best seller escrito pelo académico britânico Meredith Belbin em…

Manual da Qualidade: Segundo a Norma ISO 8402, o Manual da Qualidade é “um documento que exprime a política da qualidade…

O Manual de Frascati (inovação) harmoniza os conceitos de I&D, para proporcionar o desenvolvimento de informação estatística comparável entre diversos países.

Conceito de Manual de Normas Gráficas: O manual de normas gráficas é um documento que contem um conjunto de regras e…

O manual de Oslo é a designação dada a um documento produzido pela OCDE – Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico – para servir de referência aos (…)

Conceito de Mapa de Fluxos de Tesouraria: O Mapa de Fluxos de Tesouraria é uma demonstração financeira que apresenta o conjunto de entradas e de…

Conceito de Mapa Perceptual: A expressão Mapa Perceptual designa uma técnica de marketing importada do campo da psicologia e que parte do…

Conceito de Marca: O termo marca designa um nome ou um símbolo que pretende identificar e diferenciar claramente um produto ou serviço oferecido por…

Conceito de Marca Institucional: A marca institucional refere-se à marca da empresa, isto é, à propria designação da empresa. Geralmente, quando uma…

Conceito de Margem de Contribuição: A margem de contribuição corresponde ao montante pelo qual as receitas de uma empresa excedem os seus…

Conceito de Market Skimming: A expressão inglesa market skimming designa uma estratégia de preços assente na manutenção de preços elevados de forma a posicionar a…

O que significa o termo Marketing; em que consiste o marketing; quais as funções do marketing…

Marketing Corporativo é uma disciplina do marketing e está directamente relacionado com a empresa, é a ferramenta que consolida uma empresa. “Marketing corporativo é um paradigma baseado no marketing e na gestão estratégica que sintetiza os insights práticos e teóricos da identidade corporativa, comunicação corporativa e identidade visual, imagem corporativa e reputação, entre outras construções […]

Breve resumo do conceito de Marketing Organizacional enquanto ferramenta de motivação dos colaboradores e da sua importância para o sucesso das empresas.

Conceito de Marketing Viral: O Marketing Viral (ou publicidade viral) corresponde a uma técnica de marketing que explora tecnologias como o…

Conceito de Marketing-mix: O Marketing-Mix (ou Modelo dos 4 P’s) diz respeito à definição das principais variáveis de acção do marketing e que…

Apresentação da matriz Ansoff um modelo de gestão, da autoria de Igor Ansoff, utilizado no apoio ao planeamento estratégico…

Conceito de Matriz BCG – A Matriz BCG (da Boston Consulting Group) é outro modelo, utilizado principalmente para o planeamento de portfolios de negócios…

Desenvolvida pela consultora norte-americana Dow-Corning, esta matriz estratégica tem como principal objectivo…

O Modelo ou Matriz da General Electric/McKinsey, que relaciona as condições da envolvente externa (atractividade da indústria) e as competências da…

Conceito de Matriz V: A Matriz V, desenvolvida por Patrick McNamme, da Universidade de Ulster, é utilizada para avaliar o sucesso das estratégias das empresas através da…

Conceito de MBA MBA é sigla inglesa de Master’s Degree in Business Admininstration e consiste num programa de formação geral de pós-graduação em gestão e, geralmente, pós-experiência profissional e que têm uma duração média que poderá variar entre 1 e 2 anos. A generalidade dos MBA’s são compostos por um corpo de disciplinas obrigatórias e […]

Apresentação da vida e obra de Douglas Mcgregor. Seus principais contributos para a gestão…

Conceito de Meetup: A expressão inglesa Meetup designa um encontro ou reunião informal em que as pessoas conversam de pé, facilitando a circulação e…

Conceito de Mercado – Em economia, o termo mercado designa um local, físico ou não, no qual os compradores e os vendedores se confrontam (…)

Conceito de Merchandising O termo de origem inglesa Merchandising designa um conjunto de técnicas de optimização da apresentação dos produtos ou serviços no ponto de venda. O desenvolvimento do merchandising deve-se em grande medida ao surgimento do conceito de livre-serviço e ao crescimento exponencial de produtos disponíveis no mercado. Apesar das técnicas de merchandising terem […]

Conceito de Meta Em contexto de gestão, o conceito de meta costuma ser associado ao de objectivo organizacional, devendo ser definido, obrigatoriamente, quer em termos numéricos (quantificado), quer em termos temporais (ter um prazo). Com base na missão e visão da empresa e tendo em conta as condicionantes internas e externas, a organização estabelece os […]

Método ABC – O método, ou sistema ABC (Activity-Based Costing) é uma técnica ou método contabilístico, desenvolvido por Robert Kaplan e Cooper em Harvard…

O que é o Método Delphi – definição, conceito ou significado; vantagens e desvantagens; situações em que é utilizado; fases para a sua implementação.

Apresentação do Método dos Cenários, uma metodologia utilizada em estudos prospetivos para conceção de estratégias; fases / etapas do método dos cenários…

Metodologia SODA – Strategic Options Development and Analysis SODA é a sigla da expressão inglesa Strategic Options Development and Analysis e que designa uma metodologia baseada numa theoretical framework focando predominantemente na personal construct theory, tendo em conta também o comportamento organizacional e que tem como objectivo apoiar o Processo de Tomada de Decisão, ajudando […]

Conceito de Microfranquia: O termo microfranquia designa um negócio de franquia (franchising) de baixas exigências de investimento e com baixos custos operacionais…

Conceito de Missão Organizacional A missão organizacional corresponde à razão de ser da organização e constitui a súmula de todos valores, objectivos e intenções da organização, ou por outras palavras, corresponde à identificação da definição do negócio da organização . Ao representar a identificação da própria organização e a justificação para a sua razão de existir, a […]

Apresentação do MIT – Massachusetts Institute of Technology: Fundado em 1865, o Instituto de Tecnologia de Massachusetts é um dos…

Apresentação do Modelo 5W2H – O Modelo 5W2H é uma ferramenta utilizada pelas organizações para execução do planeamento e consiste na construção de (…)

Apresentação do Modelo da Albrecht & Associates: O Modelo da Albrecht & Associates é um modelo de avaliação da liderança proposto pela Albrecht & Associates…

O que é o Modelo da Justiça (de Ética): O Modelo da Justiça é um modelo de ética para a tomada de decisão que faz a avaliação das decisões e comportamentos no…

Modelo da Oscar Mayer para Gestão de Reclamações: O Modelo da Oscar Mayer é um modelo de análise e gestão de reclamações criado pela…

Apresentação do Modelo: O Modelo de Análise de Crescimento Sustentado da Arthur Young, criado pela consultora Arthur Young & Co…

Apresentação do Modelo: O Modelo de Análise de Crescimento/Liquidez de ERNST foi desenvolvido por Harry Ernst da consultora norte…

Apresentação do Modelo: O Modelo de Análise de Políticas Financeiras de Ellsworth foi desenvolvido por Richard Ellsworth com base nos…

Apresentação do Modelo: O Modelo de Auditoria de Pré-Aprovação da AMRCO teve origem na Armco aquando de um…

Apresentação do Modelo de Bibeault O Modelo de Bibeault é um modelo desenvolvido por Donald Bibeault e que procura ajudar os gestores a identificar as mudanças necessárias na estratégia de marketing, ao mesmo tempo que fortalece a determinação em fazer com que o marketing contribua para os esforços de turnaround. As principais aplicações do modelo […]

Apresentação do Modelo de Cravens O Modelo de Cravens consiste numa matriz de estratégia de marketing que faz uma ligação entre a estratégia de marketing e o contexto de mercado em que se insere a empresa, permitindo identificar opções estratégicas consistentes com um contexto de mercado específico e avaliar planos e propostas de marketing para […]

Apresentação do Modelo de desenvolvimento moral de Kohlberg e caracterização dos seus seis estádios…

Modelo de Direitos Morais (de Ética): O Modelo de Direitos Morais é um modelo de ética para a tomada de decisão que faz a avaliação das decisões…

Apresentação do Modelo de Hendon de Tácticas de Negociação: O Modelo de Hendon de Tácticas de Negociação corresponde a um conjunto de tácticas de negociação…

Modelo de Implementação de Bonoma: O Modelo de Implementação de Bonoma, desenvolvido por Thomas Bonoma, professor da Harvard…

Apresentação do Modelo de Liderança de Fiedler sobre a adequabilidade dos estilos de liderança…

Conceito de Modelo de Negócios: O modelo de negócios corresponde ao modo pelo qual a empresa cria, recolhe e entrega valor a todos os seus…

Modelo de Porter e Lawer: O Modelo de Porter e Lawer é um modelo, criado por Lyman W. Porter e Edward E. Lawer, a partir da…

Apresentação do Modelo de Vroom/Yetton/Jago: O Modelo de Vroom/Yetton/Jago (também conhecido por Teoria Normativa) é um…

Apresentação do modelo decisional de Vroom e Yetton: O modelo decisional de Vroom e Yetton foi criado com o intuito de ajudar a decidir quando…

O que é o modelo dos 4 A’s – conceito, definição, significado do Modelo dos 4 A’s; Interligação com outros compostos de marketing.

Apresentação do Modelo dos 4 C’s – O que é, conceito, definição, significado do Modelo dos 4 C’s; Interligação com outros compostos de marketing.

Apresentação do Modelo dos 4 P’s – O que é, conceito, definição, significado do Modelo dos 4 P’s; Interligação com outros compostos de marketing.

Apresentação do Modelo dos 5 P’s: O Modelo dos 5 P’s, desenvolvido por Mildred Golden, Chris J. White e Leslie A. Toombs, é um modelo de gestão…

Apresentação do Modelo dos 5 S’s – A expressão Cinco S (ou 5 S) designa uma ferramenta de gestão desenvolvida no Japão por volta da década de 50 (…)

Apresentação do Modelo dos 7 P’s: O Modelo dos 7 P’s, também conhecido como “Extended Marketing Mix”, é um modelo introduzido por Booms e Bitner e que expande o…

Apresentação do Modelo dos 7 S’s da McKinsey: O Modelo dos 7 S’s desenvolvido pelos consultores da McKinsey parte do pressuposto de que a…

O que é o Modelo de Instrumentos de Liderança desenvolvido por Tom Peters; quais os princípios base do modelo…

Apresentação do Modelo dos Seis Sigma; participantes no processo de implementação; fases de implementação do modelo…

Apresentação do Modelo EOQ: O Modelo EOQ (sigla da expressão inglesa Economic Order Quantity e que em português pode ser traduzido por…

Apresentação do Modelo Just-in-Time da Price Waterhouse: O Modelo Just-in-Time desenvolvido pela Price Waterhouse é uma ferramenta de análise rápida e não quantitativa de uma…

Apresentação do Modelo Sociotécnico de Tavistock e dos dois subsistemas que o compõem…

Este artigo tem como objectivo explicar o modelo triangular de marca, que ao assentar nos pilares da identidade, do objecto e do mercado, integra as múltiplas facetas do conceito marca num modelo teórico simples e inteligível.

Conceito de Modelo Utilitário (de Ética): O Modelo Utilitário é um modelo de ética para a tomada de decisão que tenta avaliar o efeito de determinadas decisões…

Conceito de Motivação O termo motivação designa um conjunto de factores psicológicos (conscientes ou inconscientes), de ordem afectiva, intelectual ou fisiológica, e que determinam o comportamento, as decisões e as acções do indivíduo para atingir os seus objectivos. A motivação é de tal ordem importante para a produtividade do trabalho nas organizações que ao longo […]