Un Análisis de mercado consiste en un estudio de la envolvente externa de la empresa que permita a identificación y reconocimiento de (…)

La contabilidad de gestión (también llamada contabilidad de costos o contabilidad interna) es una de las ramas de la contabilidad y proporciona (…)

La expresión de control de gestión incluye un conjunto de mecanismos o sistemas de gestión utilizados por la organización para asegurarse (…)

Concepto de Envolvente Contextual: El Envolvente Contextual se refiere a una serie de factores externos a la organización pero que influyen su…

Concepto de Escuela Clásica de la Administración: La Escuela Clásica de la Administración (o Escuela Clásica de la Gestión) se llama así porque fue la primera escuela de gestión…

Concepto de Escuela del Comportamiento: La aparición de la Escuela del Comportamiento es una consecuencia directa de las limitaciones de la Escuela Clásica en…

La expresión Estrategia de Marketing designa un conjunto de objetivos de marketing y los planos, políticas y acciones desarrollados para conseguirlos. Los objetivos de marketing están generalmente relacionados con objetivos comerciales, notoriedad, imagen, grado de satisfacción de los stackholders, etc. En cuanto  a los planos de marketing, estos incluyen el posicionamiento pretendido en el mercado, […]

La expresión estudio de mercado (generalmente considerada como sinónimo de estudio de mercado) designa un conjunto de acciones con vista a recoger y analizar los datos e informaciones sobre el mercado en que la empresa actúa y/o pretende actuar. Con estos estudios de mercado las empresas buscan no solo descubrir oportunidades y amenazas de mercado […]

Gestión (o Administración): unque no sea posible encontrar una definición universalmente aceptada para el concepto de Gestión y…

Concepto de Gestión (o Administración) por Campañas: la Gestión (o Administración) por Campañas es un tipo de gestión con un horizonte temporal muy corto y es…

La gestión por actividades es un tipo o modo especifico de gestión con un horizonte temporal muy corto y es muchas veces adoptado en las organizaciones para intentar cambiar las consecuencias de determinados problemas y no para solucionar las respectivas causas. Ocurre especialmente en los escalones más elevados y al nivel de los asesores siempre […]

Concepto de Gestor: El Gestor es alguien que pertenece a una organización en particular y que es responsable de ejecutar las tareas asignadas a…

El Modelo de Instrumentos de Liderazgo desarrollado por Tom Peters Modelo tiene como objetivo conseguir el apoyo de todos los miembros de la organización cada vez que se introducen nuevos programas o estrategias a través del ejemplo de los altos directivos. De hecho, un cambio en la estrategia de operación, el establecimiento de nuevas prioridades […]

Los métodos de apoyo a la decisión multicriterio (MADMC) es un conjunto de métodos que tienen como objetivo apoyar, clarificar y orientar la toma de decisiones (PTD), tratando de incorporar los juicios de valor de “Actor”, con la intención de apoyar y supervisar cómo se desarrollan las preferencias, y la comprensión del proceso como de […]

Concepto de Manual de Normas Gráficas: el manual de normas gráficas es un documento que contiene un conjunto de reglas y …

Concepto de Mapa de Flujos de Tesorería: el Mapa de Flujos de Tesorería es una demonstración financiera que presenta el conjunto de entradas y de…

La expresión Mapa perceptual se refiere a una técnica de marketing importada desde el campo de la psicología y se supone que los consumidores a establecen una imagen del producto en función de sus características específicas, sus beneficios o su precio. Por lo tanto, es posible colocar los productos en un mapa o tabla que […]

El término de marca significa un nombre o un símbolo que desea identificar claramente y distinguir un producto o servicio ofrecido por una empresa de los productos o servicios ofrecidos por sus competidores. Sin embargo, mucho más que un nombre que se aplica a un producto, la marca se considera actualmente como un conjunto de […]

La marca institucional se refiere a la marca de la empresa, es decir, poseer el nombre de la empresa. Por lo general, cuando una empresa opta por seguir una estrategia de la Casa de las marcas, el nombre de la marca institucional o nombre de la empresa, rara vez aparece en sus productos. En este […]

Concepto de marco económico El marco económico hace referencia a un grupo de variables contextuales influyentes en el desarrollo y en la actividad financiera. Dichas variables representan la situación económica y determinan los intercambios de bienes y servicios, dinero e información dentro de la sociedad. Algunos ejemplos de variables del contexto económico son: PIB (Producto […]

Concepto de marco jurídico-político El marco jurídico-político hace referencia a un grupo de variables contextuales con influencia en el desarrollo y en la actividad y representa tanto la situación política como los principios legales y condiciona la repartición de poder y proporciona el marco jurídico de la sociedad. Algunos ejemplos de variables del marco jurídico-político […]

Concepto de marco sociocultural El marco sociocultural hace referencia a un grupo de variables contextuales influyentes en el desarrollo y en la actividad de las empresas. Dichas variables reflejan los valores, costumbres y tradiciones de la sociedad y repercuten en los intercambios y sistemas de trabajo. Algunos ejemplos de variables del marco sociocultural son: Estilo […]

El margen de contribución es la cantidad en que los ingresos de una empresa sean mayores que sus costos variables. El mismo concepto se puede aplicar a un producto o un servicio, es decir, en este caso la cantidad en que el precio de compra del producto o servicio es superior a sus costes variables […]

La expresión inglesa market skimming define una estrategia de precios basados en el mantenimiento de altos precios con el fin de posicionar a la compañía o el producto en la parte superior del mercado. Con un alto nivel de precios, sólo pequeños nichos de mercado con mayor poder adquisitivo, pueda tener acceso. Por otro lado, […]

La mayoría de la gente, cuando se piensa en marketing, por lo general piensan de las 4 P del marketing mix. Sin embargo, la importancia del término marketing es mucho más amplio y designa a un mercado de enfoque amplio (u orientación) que se centra en la identificación de las necesidades y preferencias de los […]

Marketing Corporativo o Mercadotecnia corporativa, es una disciplina de marketing y está directamente relacionada con la empresa y debe ser una herramienta que consolida y obligatoria en cualquier género de empresa. El marketing corporativo es un tipo de marketing que se dedica a establecer un plan de marketing de puertas adentro de la empresa, con […]

Breve resumen del concepto Marketing Organizacional en cuanto herramienta de motivación de los colaboradores y de su importancia para el éxito de las empresas.

El marketing viral (o publicidad viral) corresponde a una técnica de marketing  que explora tecnologías como SMS de los móviles o las redes sociales de Internet ( tales como Hi, el StarTracker, el LinkedIn, el Facebook, el Myspace, el Twitter, etc…) para producir aumentos exponenciales de conocimiento de marcas, servicios o productos de una determinada […]

Concepto de Marketing-Mix: El Marketing-Mix (o Modelo de las 4 “P”) tiene que ver con la definición de las principales variables de acción del marketing y que…

Abraham H. Maslow, fue uno de los autores que más investigaron las motivaciones humanas en general, siendo su principal contribución para…

La Matriz Ansoff, creada por Igor Ansoff es un modelo de apoyo al planeamiento estratégico, basado en la expansión y diversificación empresariales…

Matriz BCG – La Matriz BCG (da Boston Consulting Group) es otro modelo, utilizado principalmente para el planeamiento de carteras de negocios (…)

Desarrollada por la consultora norte-americana Dow-Corning, esta matriz estratégica tiene como principal objetivo asegurar la implementación…

El Modelo o Matriz de General Electric/McKinsey, que relaciona las condiciones de la envolvente externa (atractividad de la industria) y las competencias de la organización (fuerza competitiva de la organización), es útil para el planeamiento de carteras de negocios en organizaciones que actúan en varias áreas de negocio. Para eso el modelo recurre al relacionamiento […]

La Matriz V, desarrollada por Patrick McNamme, de la Universidad de Ulster, se utiliza para evaluar el éxito de las estrategias de las…

MBA es la sigla inglesa de Master’s Degree in Business Admininstration y consiste en un programa de formación general de pos-graduación en gestión y, generalmente, pos-experiencia profesional y que tiene una duración media que podrá variar entre 1 y 2 años. La generalidad de los MBA’s se componen por un cuerpo de asignaturas obligatorias y […]

Douglas McGregor fue, según diversos analistas, el autor que publicó la obra más completa sobre las motivaciones humanas. Dos de sus obras más importantes son  Motivationand Personality y The Human Side of Enterprise, publicados en 1954 e 1960, respectivamente.. En su teoría, McGregor identificó dos conjuntos de suposiciones antagónicas que se hacen a los trabajadores, […]

En economía, el término mercado significa un local, físico o no, en el cual los compradores y los vendedores se confrontan para establecer (…)

El término de origen inglés Merchandising designa un conjunto de técnicas de optimización de la presentación de los productos o servicios en el punto (…)

En contexto de gestión, el concepto de meta suele asociarse al de objetivo organizacional, debiendo ser definido, obligatoriamente…

El método, o sistema ABC (Activity-Based Costing) es una técnica o método de contabilidad, desarrollado por Robert Kaplan y Cooper en Harvard a mediados de la década de 80 siendo aplicado en contabilidad analítica con el objetivo de garantizar una correcta imputación de todos los costes, incluyendo los costes indirectos a las actividades que están […]

El método Delphi es un método de toma de decisión en grupo que se caracteriza por el hecho de cada miembro del grupo presentar sus ideas pero…

Metodología SODA – Strategic Options Development and Analysis SODA es la sigla de la expresión inglesa Strategic Options Development and Analysis y que designa una metodología basada en un marco teórico focalizado predominantemente en la teoría de la construcción personal, teniendo en cuenta también el comportamiento organizacional y que tiene como objetivo apoyar el Proceso […]

Conceito de Microfranquia: O termo microfranquia designa um negócio de franquia (franchising) de baixas exigências de investimento e com baixos custos operacionais…

Concepto de Misión Organizacional La misión organizacional corresponde a la razón de ser de la organización y constituye el resumen de todos los valores, objetivos e intenciones de la organización, o, en otras palabras, corresponde a la identificación de la definición de negocio de la organización. Al representar la identificación de la propia organización y […]

Fundado en 1865, el Instituto de Tecnología de Massachusetts (en inglés, Massachusetts Institute of Technology, MIT) es uno de los mayores centros universitarios mundiales de educación e investigación. Está localizado en Cambridge, en el Estado norteamericano de Massachusetts. Más allá de las ciencias y de la tecnología, áreas en que es mundialmente célebre, el MIT […]

El Modelo de Albrecht & Associates es un modelo de evaluación de liderazgo propuesto por la Albrecht & Associates, consultora norteamericana especializada en mejorar la eficacia a través del desarrollo organizacional. El modelo se basa en el presupuesto de que el estilo de liderazgo depende de cuatro factores: el compartir objetivos, el trabajo en equipo, […]

El Modelo de Análisis de Crecimiento Sustentado de la Arthur Young, creado por la consultora Arthur Young & Co consiste en una fórmula que utiliza diversas variables de ámbito económico y financiero y que busca demostrar el desempeño financiero de la empresa y proporcionar a los gestores información útil para el planeamiento y toma de […]

El Modelo de Análisis de Crecimiento/Liquidez de ERNST fue desarrollado por Harry Ernst de la consultora norte-americana Compumetrics para una empresa que estaba con problemas de tesorería originados por un aumento de pedidos. Los responsables de la empresa estaban frustrados con la dificultad en gestionar el crecimiento y liquidez a través de demostraciones financieras convencionales […]

El Modelo de Análisis  de Políticas Financieras de Ellsworth fue desarrollado por Richard Ellsworth con base en sus estudios sobre política financiera mientras era profesor en la Harvard Business School y en su anterior experiencia como tesorero en la Kaiser Aetna. El objetivo de modelo es el de mejorar la integración de las políticas financieras […]

El Modelo de Auditoria de Pre-Aprobación de la AMRCO tuvo origen en la Armco al haber un pedido de inversión de su departamento por un montante de 50 millones de dólares, siendo posteriormente relatado en la Harvard Business Review por Robert Lambrix y por Surendra Singvhi, tesorero y director de planeamiento respectivamente. El objetivo del […]

El Modelo de Bibeault es un modelo desarrollado por Donald Bibeault y que busca ayudar a los gestores a identificar los cambios necesarios en la…

El Modelo de Cravens consiste en una matriz de estrategia de marketing que hace la unión entre la estrategia de marketing y el contexto de mercado en que se inserta la empresa, permitiendo identificar opciones estratégicas consistentes con un contexto de mercado específico y evaluar planos y propuestas de marketing para verificar si las estrategias […]

El modelo de decisión de Vroom y Yetton fue creado con la intención de ayudar a decidir cuándo y en qué medida los gestores deben envolver a os…

El Modelo de Derechos Morales es un modelo de ética para la toma de decisión que hace la evaluación de las decisiones y comportamientos, por su compatibilidad con los derechos fundamentales tales como el derecho a la vida, libertad, salud y privacidad del individuo y del grupo. De acuerdo con este modelo, las decisiones y […]

El modelo de desarrollo moral de Kohlberg puede ser utilizado para explorar cuestiones relativas a la forma como los miembros de una organización se enfrentan a dilemas éticos, incluyendo como determinar lo que es cierto o equivocado en una situación particular. Kholberg identificó 6 estadios del desarrollo del juicio moral y los agrupó en 3 […]

O Modelo de Hendon de Tácticas de Negociación corresponde a un conjunto de tácticas de negociación identificadas y desarrolladas por el Profesor Hendon de la Universidade de Havai. Estas tácticas deberán ser usadas en la negociación distributiva, en que el objetivo es “dividir el pastel” y la cuestión es saber quien quedará con el trozo […]

El Modelo de la Justicia es un modelo de ética para la toma de decisión que hace la evaluación de las decisiones y comportamientos en el sentido de verificar la igualdad en la distribución de los beneficios y de los costes entre individuos y grupos. Es, por eso, consistente con el estadio de principios universales […]

Presentación del Modelo de las 4 A’s: Inicialmente designado por Sistema Integrado de Marketing, el Modelo 4 A’s, desenvuelto por el profesor Raimar Richers en 1973, es…

Presentación del Modelo de las 4 C’s: El Modelo de las 4 C’s es un compuesto del marketing creado por Robert Lauternborn, parecido al modelo de las 4 P’s pero, al contrario de este…

El Modelo de las 4 P’s (también conocido como Marketing Mix) es un compuesto de marketing, propuesto por E. Jerome McCarthy en 1960. El modelo de las 5 P’s es visto bajo la óptica del vendedor, y corresponde a la definición d la política del Producto (Product), política do Precio (Price), política de la Comunicación (Promotion) […]

El Modelo de las 5 P’s, desarrollado por Mildred Golden, Chris J. White e Leslie A. Toombs, es un modelo de gestión estratégica que recorre a la alineación de cinco variables clave para mejorar la organización y sus operaciones, concretamente: Purpose (Finalidad), Principles (Principios), Processes (Procesos), People (Personas) y Performance (Desempeño): Purpose (Finalidad): incluye todos […]

Presentación del Modelo de las 5 S – La expresión Cinco S (o 5 S) significa una herramienta de gestión desarrollada en Japón alrededor de los años 50 por…

El Modelo de las 7 P’s, también conocido como “Extended Marketing Mix”, es un modelo introducido por Booms y Bitner y que expande el número de variables del marketing de las tradicionales 4 (Modelo de las 4 P’s: Producto, Precio, Comunicación y Distribución) para 7, añadiéndole las variables Personas, Procesos y Percepción Física. Según los […]

El Modelo de las 7 S’s desarrollado por los consultores de la McKinsey parte del presupuesto de que la eficacia de un gestor se determina por la estrategia y por la estructura de la organización. De hecho, la gestión practicada, la estructura de la organización y la estrategia seguida están relacionadas entre sí a través […]

Para Fiedler es muy difícil para un gestor alterar el estilo de gestión con el que ha tenido éxito. Así, ya que los estilos son relativamente inflexibles y ya que ningún estilo es apropiado para todas las situaciones, la performance eficaz en un grupo solo se pode alcanzar intentando adaptar al  gestor a la situación […]

Concepto de Modelo de Negocios: el modelo de negocios corresponde al modo por el cual la empresa crea, recoge y entrega valor a todos sus…

Seis Sigma es un modelo de gestión de calidad, inicialmente desarrollado e implementado por Motorola en 1986 y basado en el trabajo estadístico de Joseph Juran. El modelo ofrece un conjunto de herramientas para mejorar la capacidad de los procesos de negocio de las empresas. El término sigma es un símbolo griego utilizado para medir […]

Concepto de Modelo dos 5W + 2H (ou 5W2H) – El modelo 5W2H es una herramienta utilizada por las organizaciones para la ejecución de planificación y (…)

El Modelo EOQ (sigla de la expresión inglesa Economic Order Quantity y que en español puede ser traducido por Cantidad Económica de Pedido) es un modelo que permite determinar el lote a comprar que permite minimizar los costos totales con stocks. Formulación algébrica del modelo clásico: Teniendo en cuenta que el costo total de los […]

Introducción del “Modelo monolítico” Subbrands  (“submarcas” en español) es una de las cuatro estrategias básicas de las marcas descritas por David Aaker que incluye los siguientes modelos: 1) Modelo de marcas independientes (House of Brands) 2) Modelo endosado o de respaldo (Endorsed Brands) 3) Submarcas de una marca principal (Subbrands under a Master Brand) 4) […]

El Modelo Socio-técnico de Tavistock, desarrollado por diversos sociólogos y psicólogos del Instituto de Relaciones Humanas de Tavistock se presenta como un importantísimo auxilio significativo para el Enfoque Sistémico de la gestión. En este modelo la organización se caracterizada como un sistema socio-técnico compuesto por dos subsistemas: el subsistema técnico y el subsistema social, constituyendo […]

Concepto de Modelo Utilitario (de Ética): el Modelo utilitario es un modelo de ética para la toma de decisión que intenta evaluar el efecto de determinadas decisiones…

Una Muestra Estratificada es una muestra probabilística que se caracteriza por un procedimiento con dos etapas: 1º. División de la población en subgrupos (con comportamiento homogéneo relativamente a la variable estudiada) llamados estratos; 2º. Elección de la muestra aleatoria simple de forma independiente en cada subgrupo o estrato. Esta técnica de muestreo parte del presupuesto […]

Concepto de Nicho de Mercado Un Nicho de Mercado corresponde a un segmento de mercado constituido por un reducido número de consumidores con características y necesidades homogéneas y fácilmente identificables. Debido a su pequeña dimensión, los nichos de mercado son generalmente despreciados por las grandes empresas, constituyendo, por ello, excelentes oportunidades para las pequeñas empresas, […]

Concepto de Niveles de Gestión Conforme el nivel jerárquico ocupado en la estructura de la organización (el cual coincide, normalmente, con el grado de autoridad y de responsabilidad) la gestión puede ser dividida en gestión general (o de pirámide) y gestión funcional. Podrá también ser considerado un tercer nivel de gestión, normalmente designados por supervisores, […]

Concepto de Pirâmide de Maslow: Creada por Abraham H. Maslow, y también conocida por Pirámide de las Necesidades, la Pirámide de Maslow jerarquiza las…

Concepto de Segmentación de Mercado: La segmentación de mercado consiste en un proceso de análisis e identificación de grupos de clientes con…

Presentación de la Teoría de las Necesidades de McClelland: desarrollada en la década de los 60 del siglo pasado por David McClelland, la Teoría de las Necesidades de McClelland es una de las…