Modelo de las 4 C’s

Presentación del Modelo de las 4 C’s: El Modelo de las 4 C’s es un compuesto del marketing creado por Robert Lauternborn, parecido al modelo de las 4 P’s pero, al contrario de este…

Presentación del Modelo de las 4 C’s

El Modelo de las 4 C’s es un compuesto del marketing creado por Robert Lauternborn, parecido al modelo de las 4 P’s pero, al contrario de este, visto bajo la óptica del cliente, en particular la definición del valor para el Cliente, del menor Coste, de la Conveniencia y de la Comunicación.

  • Cliente: representa la solución para el cliente y corresponde a la “P” do Producto;
  • Coste: representa el coste o precio necesario para el cliente obtener el producto y corresponde a la “P” de Precio;
  • Conveniencia: representa el local de la conveniencia del cliente donde este puede obtener el producto y corresponde a la “P” da Distribución (=Placement);
  • Comunicación: a pesar de la designación coincidir con la “P” Comunicación (=Promotion), en este modelo se busca una mayor cobertura que envuelva más al cliente.

Una estrategia de marketing bien delineada se inicia generalmente por el análisis de las 4 A’s, siguiéndose el desarrollo de la política de marketing según el modelo de las 4 P’s y finalmente es evaluada según el modelo de los 4 C’s.

Traducción: Beatriz Couto Rey

919 Visualizações 1 Total
919 Visualizações

A Knoow é uma enciclopédia colaborativa e em permamente adaptação e melhoria. Se detetou alguma falha em algum dos nossos verbetes, pedimos que nos informe para o mail geral@knoow.net para que possamos verificar. Ajude-nos a melhorar.