Concepto de Abordaje Sistémico de Gestión El Abordaje Sistémico de Gestión (o Teoría de Sistemas) ha surgido, a la vez que el Abordaje Contingencial, a consecuencia de la detección de varias limitaciones de los modelos de las escuelas de gestión anteriores, como sean la Escuela Clásica o la Escuela de las Ciencias del Comportamiento. El […]

Concepto de Alianza Estratégica: Una Alianza Estratégica es una asociación entre dos o más empresas que unen recursos y experiencias para desarrollar una…

Concepto de análisis estratégica de actores El análisis estratégico de actores consiste en el análisis de las relaciones de influencia/dependencia que estos establecen entre sí, en relación a un determinado foco estratégico. Se entiende por foco estratégico el objetivo en relación al cual es efectuado un ejercicio de prospectiva estratégica. Puede ser una empresa, un […]

Concepto de Análisis Estratégico: el análisis estratégico forma parte integrante de la gestión estratégica de las organizaciones y engloba el pensamiento estratégico (…)

Concepto de análisis estructural En prospectiva estratégica, análisis estructural consiste en una técnica de análisis de sistemas, que al permitir detectar relaciones “escondidas” y descomponer el sistema en subsistemas, puede ayudar a reconocer lo que de otra forma no era perceptible. Objetivos del análisis estructural Los objetivos del análisis estructural son los siguientes: Destacar los […]

Concepto de Análisis SWOT: El concepto de Análisis SWOT [SWOT es la sigla inglesa para Strenghts (Fortalezas), Weaknesses (Debilidades), Opportunities…

Concepto de comunicación social La comunicación social puede definirse como un área del conocimiento encargada de estudiar la comunicación humana y las cuestiones que rodean a la interacción entre diferentes elementos enmarcados dentro de una sociedad. Este estudio de la comunicación humana incluye el análisis de las técnicas de transmisión de la información, el formato […]

Donald Schön fue un famoso educador y académico sobre la educación y el aprendizaje profesional y fue pionero en el desarrollo del concepto de “ciencia-acción”, un enfoque de investigación de gestión para hacer frente a los problemas y errores en las organizaciones. Schön también es considerado uno de los principales teóricos de la “sociedad de […]

Concepto de Economía de Escala: Las economías de escala representan beneficios en términos de costos de producción, que las organizaciones obtienen…

El término estrategia tiene su origen etimológico en la palabra griega strategos, la cual deriva de stratos (ejército) + agos (comando). Estrategia significaba, por lo tanto, el arte de el general comandar sus tropas. En el contexto de la gestión de las organizaciones, y en su sentido más amplio, el término estrategia designa la definición […]

La expresión Estrategia de Marketing designa un conjunto de objetivos de marketing y los planos, políticas y acciones desarrollados para conseguirlos. Los objetivos de marketing están generalmente relacionados con objetivos comerciales, notoriedad, imagen, grado de satisfacción de los stackholders, etc. En cuanto  a los planos de marketing, estos incluyen el posicionamiento pretendido en el mercado, […]

Estructura Organizacional: a Estructura Organizacional constituye el eslabón de unión entre las orientaciones estratégicas de la organización…

Biografia de G. M. Stalker Stalker se hizo conocido por sus investigaciones sobre organizaciones mecanicistas y orgánicas, realizadas en conjunto con Tom Burns, cuyos resultados constituyen una de las bases da teoría de la contingencia. En estas investigaciones, los dos investigadores procuraron analizar la correlación entre las prácticas de gestión y el ambiente externo de […]

La gestión de existencias es una de las tradicionales áreas funcionales de la organización y que incluye, por un lado, la gestión de existencias (…)

Un grupo estratégico es un conjunto de empresas pertenecientes a un mismo sector de actividad y que adoptan orientaciones estratégicas…

Concepto de Habilidades Sociales y Humanas: Habilidades Sociales y Humanas representan las capacidades/habilidades para lidar con las personas…

Concepto de Impuesto: Un impuesto puede ser definido como una prestación coercitiva (es decir, es requerida por parte del Estado a los contribuyentes…

Concepto de marco sociocultural El marco sociocultural hace referencia a un grupo de variables contextuales influyentes en el desarrollo y en la actividad de las empresas. Dichas variables reflejan los valores, costumbres y tradiciones de la sociedad y repercuten en los intercambios y sistemas de trabajo. Algunos ejemplos de variables del marco sociocultural son: Estilo […]

Metodología SODA – Strategic Options Development and Analysis SODA es la sigla de la expresión inglesa Strategic Options Development and Analysis y que designa una metodología basada en un marco teórico focalizado predominantemente en la teoría de la construcción personal, teniendo en cuenta también el comportamiento organizacional y que tiene como objetivo apoyar el Proceso […]

Seis Sigma es un modelo de gestión de calidad, inicialmente desarrollado e implementado por Motorola en 1986 y basado en el trabajo estadístico de Joseph Juran. El modelo ofrece un conjunto de herramientas para mejorar la capacidad de los procesos de negocio de las empresas. El término sigma es un símbolo griego utilizado para medir […]

El plan estratégico corresponde a tratar de anticipar y dar respuesta oportuna a los acontecimientos que se puedan producir en el entorno externo mediante la definición y estructuración de la acción general a largo plazo con el fin de alcanzar los objetivos propuestos. El plan estratégico se puede dividir en: Plan Estratégico de nivel corporativo: […]

EL ratio o el indicador de rotación de stock (u existencias) es una actividad que busca medir el grado de eficiencia con que la empresa hace la gestión de…

Según Hellriegel/Slocum en “Management”, hay tres conceptos de responsabilidad social generalmente aceptados, en particular, son el concepto tradicional, el concepto stakeholder y el concepto afirmativo: Responsabilidad social tradicional: de acuerdo con este concepto de responsabilidad social, las organizaciones deben servir a los intereses de los accionistas mediante la maximización de las ganancias; Responsabilidad social stakeholder: […]

La expresión Sachet Marketing designa una nueva tendencia de marketing cuya esencia es apoyar a las empresas a poner sus productos en el mercado a precios bajos, pero en grandes cantidades y sin perder el enfoque en la marca. Por lo tanto, Sachet Marketing se dirige preferentemente a los mercados con menos poder adquisitivo y […]

Concepto de Sampling El término inglés sampling designa una técnica de evaluación de la opinión de un determinado público-objetivo relativamente a un producto en su fase de lanzamiento, proporcionando muestras gratuitas de prueba. La técnica de sampling puede ser también utilizada para, mediante la prueba estimular las ventas del producto. Para eso son seleccionados los […]

Un sector de actividad es un conjunto de actividades económicas creadas artificialmente de acuerdo con la esencia de las tareas o actividades realizadas. Por lo tanto, será parte de un mismo sector de actividad de todas las instituciones que producen bienes o servicios del mismo “tipo”, es decir, mostrando entre sí un cierto número de […]

Concepto de Segmentación de Mercado: La segmentación de mercado consiste en un proceso de análisis e identificación de grupos de clientes con…

Bajo la gestión, el segmento de mercado significa un grupo de clientes o consumidores con un cierto grado de homogeneidad en términos de las necesidades y preferencias de consumo. La creación de segmentos de mercado, a través de un proceso llamado segmentación del mercado, tiene como objetivo permitir a la compañía centrarse mejor en el […]

El servicio se refiere a un tipo específico de bien con las características de intangibilidad, o sea, sin la existencia física. Se distingue del producto, que a pesar de ser también un bien, es un buen tangible. Otra manera de caracterizar un servicio (y distinguirlo de un producto) es el hecho de que esto no […]

Concepto de Servicio Post Venta: el Servicio Post Venta es un conjunto de actividades ejecutadas tras la venta del producto o servicio y que visan mantener la…

Daniel Katz y Robert Kahn fueron dos de los investigadores principales del enfoque sistémico de gestión. Mucho de su trabajo se dedicó al estudio de las organizaciones como un sistema social. Este sistema social se caracteriza por ser un sistema abierto, o sea, que influyen y son influenciados por variables desconocidas e incontrolables y cuyas […]

Los sistemas ABM (expresión inglesa Activity-Based Management), que en español significa “Sistemas de Gestión de Actividades Basadas ‘, consisten en una especie de modelo de gestión donde las decisiones se basan en la actividad como una manera de maximizar el valor percibido por el cliente y, en consecuencia, los ingresos. Para eso, los sistemas ABM […]

El concepto de Sistemas de Información (SI) deriva del concepto de sistema como la actividad humana, que puede implicar, o no, en el uso de computadores. El SI funciona a fin de apoyar las acciones humanas y decisiones, y depende del contexto en el que están inseridos. Por lo tanto, un SI se puede definir […]

Para evaluar el estilo de liderazgo se han desarrollado varios modelos. El Sistema de Liderazgo Likert es uno de los más conocidos y el primer modelo de evaluación del estilo de liderazgo para crear. Este modelo divide los estilos de liderazgo en cuatro tipos según el grado de uso de la autoridad por el líder: […]

Concepto de Skimming Price (Precio Desnatado) La expresión Skimming Price (en español, Precio Desnatado) designa una estrategia de marketing en que el precio del producto  (una de las cuatro variables que integran el marketing-mix) se fija por encima del precio medio de mercado. El objetivo de este tipo de estrategia de marketing, muy utilizado en […]

Resumen del Libro “Small is Beautiful” – Small is Beautiful es el título original escrito del libro escrito en 1973 por Ernst Fritz Shumacher (…)

Concepto de SMED – El término SMED (sigla de la expresión inglesa Single Minute Exchange of Die y que en español puede traducirse por (…)

Concepto de Sociedad de las Organizaciones – Por la simple observación del mundo que nos rodea, fácilmente observamos que vivimos en una sociedad casi (…)

Concepto de Sociedad del Conocimiento – Como es evidente para todos y ampliamente defendido, desde hace algunas décadas, utilizando los (…)

Qué es la Solvencia En el ámbito de la Gestión y de las Finanzas, Solvencia significa la capacidad de la empresa para honrar sus compromisos financieros ante terceros, es decir, la capacidad para pagar las deudas a los acreedores. Así, estudiar la solvencia de una empresa, corresponde a la verificación de activos y pasivos, procurando […]

Concepto de Stakeholder El término inglés stakeholder (que puede traducirse como ‘parte interesada’) designa una persona, grupo o entidad con legítimos intereses en las acciones y en el desempeño de una organización y cuyas decisiones y actuaciones puedan afectar, directa o indirectamente, esa misma organización. Están incluidos en los stackeholders los funcionarios, gestores, propietarios, proveedores, […]

El término startup empezó usándose en Estados Unidos, al final de la década de 1990, durante el boom de las empresas relacionadas con Internet (…)

Concepto de Stock Activo: la expresión Stock Activo (en la terminología inglesa working stock) designa el nivel de stocks de inventarios (mercancías, materia prima o…

Concepto de Stock de Seguridad: la expresión Stock de Seguridad (en la terminología inglesa safety stock o buffer (designa un nivel de stocks de inventarios…

Presentación de la estrategia “Subbrands” Subbrands (en español, ‘Sub-Marcas’) es una de las cuatro estrategias básicas de marcas descritas por David Aaker, y que incluye: Casa de Marcas (House of Brands) Marcas Endosadas (Endorsed Brands) Sub-marcas de una marca madre (Subbrands under a Master Brand) Marca que identifica la casa (Branded House) En el caso […]

Concepto de Subordinado: el concepto de subordinado está directamente relacionado con el de jerarquía y significa la persona que está inmediatamente debajo de…

Concepto de Sueldo (o salario): El sueldo es el ingreso que reciben los trabajadores a cambio de trabajo que hacen en el proceso de producción…

Concepto de Supervisor Un supervisor es el cargo más bajo de gestión en términos jerárquicos, esto es, la persona que en términos  jerárquicos justo por encima de los trabajadores no gestores por debajo de todos los restantes gestores. En una unidad fabril, por ejemplo, el supervisor es la persona que coordina y supervisa un equipo […]

La palabra sindicato tiene sus raíces en el latín “sindicus” (que designa un tipo de abogado elegido para defender los derechos de una comunidad) que a su vez deriva de lo griego “síndicos” (lo que defiende la justicia). En la actualidad, y dijo en forma muy sintética, un sindicato es una asociación libre, estable y […]