La expresión Estrategia de Marketing designa un conjunto de objetivos de marketing y los planos, políticas y acciones desarrollados para conseguirlos. Los objetivos de marketing están generalmente relacionados con objetivos comerciales, notoriedad, imagen, grado de satisfacción de los stackholders, etc. En cuanto  a los planos de marketing, estos incluyen el posicionamiento pretendido en el mercado, […]

Concepto de Manual de Normas Gráficas: el manual de normas gráficas es un documento que contiene un conjunto de reglas y …

La expresión Mapa perceptual se refiere a una técnica de marketing importada desde el campo de la psicología y se supone que los consumidores a establecen una imagen del producto en función de sus características específicas, sus beneficios o su precio. Por lo tanto, es posible colocar los productos en un mapa o tabla que […]

El término de marca significa un nombre o un símbolo que desea identificar claramente y distinguir un producto o servicio ofrecido por una empresa de los productos o servicios ofrecidos por sus competidores. Sin embargo, mucho más que un nombre que se aplica a un producto, la marca se considera actualmente como un conjunto de […]

La marca institucional se refiere a la marca de la empresa, es decir, poseer el nombre de la empresa. Por lo general, cuando una empresa opta por seguir una estrategia de la Casa de las marcas, el nombre de la marca institucional o nombre de la empresa, rara vez aparece en sus productos. En este […]

Market Share, significa la participación de mercado de una determinada empresa en el mercado donde se insiere. En castellano también es reconocido como la participación de mercado que una empresa tiene en su segmento de mercado o en el segmento de un determinado producto. Market Share es una expresión en inglés de uso corriente en […]

La expresión inglesa market skimming define una estrategia de precios basados en el mantenimiento de altos precios con el fin de posicionar a la compañía o el producto en la parte superior del mercado. Con un alto nivel de precios, sólo pequeños nichos de mercado con mayor poder adquisitivo, pueda tener acceso. Por otro lado, […]

La mayoría de la gente, cuando se piensa en marketing, por lo general piensan de las 4 P del marketing mix. Sin embargo, la importancia del término marketing es mucho más amplio y designa a un mercado de enfoque amplio (u orientación) que se centra en la identificación de las necesidades y preferencias de los […]

El marketing 360º es una ambiciosa estrategia de comunicación dirigida a los clientes objetivo o los actuales consumidores. Una estrategia de marketing 360 consiste en un conjunto global de acciones que se integran en una única campaña en todos los medios que están al alcance del público objetivo o segmento de mercado para alcanzar los […]

Marketing Corporativo o Mercadotecnia corporativa, es una disciplina de marketing y está directamente relacionada con la empresa y debe ser una herramienta que consolida y obligatoria en cualquier género de empresa. El marketing corporativo es un tipo de marketing que se dedica a establecer un plan de marketing de puertas adentro de la empresa, con […]

Marketing de Guerrilla o Guerrilla Marketing o aún, Mercadotecnia de guerrilla, es un término de origen norteamericano, popularizado en 1984 por Jay Conrad Levinson en su libro Guerrilla Marketing: Secrets for Making Big Profits from Your Small Business (Secretos para hacer grandes ganancias de su pequeña empresa). Jay Conrad Levinson es considerado el “padre del […]

Marketing de moda o Mercadotecnia de moda, según la Parson School for Design de Nueva York, es el proceso de análisis, desarrollo y comercialización de tendencias de la moda en las estrategias de venta. El marketing es un proceso que sirve para crear valor y satisfacción en el consumidor, identificando, orientando, encaminando y satisfaciendo necesidades […]

Concepto de Marketing Global El Marketing Global es un conjunto de estrategias y acciones adoptadas por las organizaciones en un margen de mercado a escala global, siendo éste analizado desde una óptica de mercado único. El Marketing Global es indisociable del término Globalización. En el Marketing Global la segmentación de los consumidores es realizada a […]

El Marketing Mix 8 P’s, es un conjunto de acciones o tácticas, que una empresa utiliza para promover la marca, el servicio o el producto, en el mercado. Los 8P’s fueron desarrollados y estudiados originalmente pensados en el Markenting de servicios, mientras que el marketing mix tradicional de 4 P’s fue pensado para el Marketing […]

Marketing operativo, es la dimensión basada en la acción, encargada de diseñar y ejecutar las acciones del plan de marketing. Es toda la actividad de organización y gestión de las estrategias de venta y de comunicación que son previamente planificadas por el marketing estratégico y así, entre las dos, cumplir con los objetivos de marketing. […]

Breve resumen del concepto Marketing Organizacional en cuanto herramienta de motivación de los colaboradores y de su importancia para el éxito de las empresas.

Concepto de Marketing Relacional El marketing relacional es una herramienta reconocida como fundamental para sus organizaciones porque éstas comprendieron que su desempeño no resulta, solamente, de sus capacidades, recursos y esfuerzos sino también de la calidad de las relaciones cultivadas con los clientes y socios. El concepto de marketing relacional se opone al concepto de […]

El marketing viral (o publicidad viral) corresponde a una técnica de marketing  que explora tecnologías como SMS de los móviles o las redes sociales de Internet ( tales como Hi, el StarTracker, el LinkedIn, el Facebook, el Myspace, el Twitter, etc…) para producir aumentos exponenciales de conocimiento de marcas, servicios o productos de una determinada […]

Concepto de Marketing-Mix: El Marketing-Mix (o Modelo de las 4 “P”) tiene que ver con la definición de las principales variables de acción del marketing y que…

En economía, el término mercado significa un local, físico o no, en el cual los compradores y los vendedores se confrontan para establecer (…)

El término de origen inglés Merchandising designa un conjunto de técnicas de optimización de la presentación de los productos o servicios en el punto (…)

Una Metodología Cualitativa o investigación cualitativa de mercado, es un método de investigación social que utiliza técnicas de recogida de datos descriptivos y se caracteriza por su análisis cuidadoso. Se suele considerar técnicas cualitativas todas aquellas diferentes a la investigación estadística y al experimento científico. Es decir, entrevistas abiertas, grupos de discusión o técnicas de […]

Una metodología cuantitativa o investigación cuantitativa de mercado, es un método de investigación social que utiliza técnicas estadísticas para la recogida y análisis de datos. Está relacionada con el levantamiento de datos sobre las motivaciones de grupos concretos, en comprender e interpretar determinados comportamientos, opiniones y expectativas de grupo concreto de individuos. El método cuantitativo […]

Mindshare (reconocimiento de marca) es un termo de origen inglesa, utilizado en el marketing para hacer referencia a un parámetro que mide la cantidad o porcentaje de personas que piensan en una determinada marca o producto, cuando se les menciona una categoría o tipo de producto. El mindshare es una medida de aproximación a cómo […]

Fundado en 1865, el Instituto de Tecnología de Massachusetts (en inglés, Massachusetts Institute of Technology, MIT) es uno de los mayores centros universitarios mundiales de educación e investigación. Está localizado en Cambridge, en el Estado norteamericano de Massachusetts. Más allá de las ciencias y de la tecnología, áreas en que es mundialmente célebre, el MIT […]

El Modelo de Bibeault es un modelo desarrollado por Donald Bibeault y que busca ayudar a los gestores a identificar los cambios necesarios en la…

El Modelo de Cravens consiste en una matriz de estrategia de marketing que hace la unión entre la estrategia de marketing y el contexto de mercado en que se inserta la empresa, permitiendo identificar opciones estratégicas consistentes con un contexto de mercado específico y evaluar planos y propuestas de marketing para verificar si las estrategias […]

O Modelo de Hendon de Tácticas de Negociación corresponde a un conjunto de tácticas de negociación identificadas y desarrolladas por el Profesor Hendon de la Universidade de Havai. Estas tácticas deberán ser usadas en la negociación distributiva, en que el objetivo es “dividir el pastel” y la cuestión es saber quien quedará con el trozo […]

Presentación del Modelo de las 4 A’s: Inicialmente designado por Sistema Integrado de Marketing, el Modelo 4 A’s, desenvuelto por el profesor Raimar Richers en 1973, es…

Presentación del Modelo de las 4 C’s: El Modelo de las 4 C’s es un compuesto del marketing creado por Robert Lauternborn, parecido al modelo de las 4 P’s pero, al contrario de este…

El Modelo de las 4 P’s (también conocido como Marketing Mix) es un compuesto de marketing, propuesto por E. Jerome McCarthy en 1960. El modelo de las 5 P’s es visto bajo la óptica del vendedor, y corresponde a la definición d la política del Producto (Product), política do Precio (Price), política de la Comunicación (Promotion) […]

El Modelo de las 7 P’s, también conocido como “Extended Marketing Mix”, es un modelo introducido por Booms y Bitner y que expande el número de variables del marketing de las tradicionales 4 (Modelo de las 4 P’s: Producto, Precio, Comunicación y Distribución) para 7, añadiéndole las variables Personas, Procesos y Percepción Física. Según los […]

Introducción del “Modelo monolítico” Subbrands  (“submarcas” en español) es una de las cuatro estrategias básicas de las marcas descritas por David Aaker que incluye los siguientes modelos: 1) Modelo de marcas independientes (House of Brands) 2) Modelo endosado o de respaldo (Endorsed Brands) 3) Submarcas de una marca principal (Subbrands under a Master Brand) 4) […]

El modelo SERVQUAL, propuesto por los norteamericanos Parasuraman, Zeithaml y Berry, tiene como objetivo evaluar la calidad de los servicios de acuerdo con la discrepancia entre las expectativas de los consumidores y la percepción del desempeño efectivo del servicio. Dimensiones determinantes de la calidad de servicio La base del modelo SERVQUAL se encuentra en las […]

Concepto de Nicho de Mercado Un Nicho de Mercado corresponde a un segmento de mercado constituido por un reducido número de consumidores con características y necesidades homogéneas y fácilmente identificables. Debido a su pequeña dimensión, los nichos de mercado son generalmente despreciados por las grandes empresas, constituyendo, por ello, excelentes oportunidades para las pequeñas empresas, […]

Concepto de Segmentación de Mercado: La segmentación de mercado consiste en un proceso de análisis e identificación de grupos de clientes con…