Fundado en 1865, el Instituto de Tecnología de Massachusetts (en inglés, Massachusetts Institute of Technology, MIT) es uno de los mayores centros universitarios mundiales de educación e investigación. Está localizado en Cambridge, en el Estado norteamericano de Massachusetts. Más allá de las ciencias y de la tecnología, áreas en que es mundialmente célebre, el MIT […]
El Modelo de Bibeault es un modelo desarrollado por Donald Bibeault y que busca ayudar a los gestores a identificar los cambios necesarios en la…
El Modelo de Cravens consiste en una matriz de estrategia de marketing que hace la unión entre la estrategia de marketing y el contexto de mercado en que se inserta la empresa, permitiendo identificar opciones estratégicas consistentes con un contexto de mercado específico y evaluar planos y propuestas de marketing para verificar si las estrategias […]
O Modelo de Hendon de Tácticas de Negociación corresponde a un conjunto de tácticas de negociación identificadas y desarrolladas por el Profesor Hendon de la Universidade de Havai. Estas tácticas deberán ser usadas en la negociación distributiva, en que el objetivo es “dividir el pastel” y la cuestión es saber quien quedará con el trozo […]
Presentación del Modelo de las 4 A’s: Inicialmente designado por Sistema Integrado de Marketing, el Modelo 4 A’s, desenvuelto por el profesor Raimar Richers en 1973, es…
Presentación del Modelo de las 4 C’s: El Modelo de las 4 C’s es un compuesto del marketing creado por Robert Lauternborn, parecido al modelo de las 4 P’s pero, al contrario de este…
El Modelo de las 4 P’s (también conocido como Marketing Mix) es un compuesto de marketing, propuesto por E. Jerome McCarthy en 1960. El modelo de las 5 P’s es visto bajo la óptica del vendedor, y corresponde a la definición d la política del Producto (Product), política do Precio (Price), política de la Comunicación (Promotion) […]
El Modelo de las 7 P’s, también conocido como “Extended Marketing Mix”, es un modelo introducido por Booms y Bitner y que expande el número de variables del marketing de las tradicionales 4 (Modelo de las 4 P’s: Producto, Precio, Comunicación y Distribución) para 7, añadiéndole las variables Personas, Procesos y Percepción Física. Según los […]
Introducción del “Modelo monolítico” Subbrands (“submarcas” en español) es una de las cuatro estrategias básicas de las marcas descritas por David Aaker que incluye los siguientes modelos: 1) Modelo de marcas independientes (House of Brands) 2) Modelo endosado o de respaldo (Endorsed Brands) 3) Submarcas de una marca principal (Subbrands under a Master Brand) 4) […]
El modelo SERVQUAL, propuesto por los norteamericanos Parasuraman, Zeithaml y Berry, tiene como objetivo evaluar la calidad de los servicios de acuerdo con la discrepancia entre las expectativas de los consumidores y la percepción del desempeño efectivo del servicio. Dimensiones determinantes de la calidad de servicio La base del modelo SERVQUAL se encuentra en las […]