Gestão

Embora não seja possível encontrar uma definição universalmente aceite para o conceito degestão e, por outro lado, apesar deste ter evoluído muito ao longo do último século, existe algum consenso relativamente a que este deva incluir obrigatoriamente um conjunto de tarefas que procuram garantir a afectação eficaz de todos os recursos disponibilizados pela organização afim de serem atingidos os objectivos pré-determinados.

Ciclo de Vida do Produto

Conceito de Ciclo de Vida do Produto – O ciclo de vida de um produto é um conceito (ou modelo) que descreve a evolução de um produto ou serviço no (…)

Ciclo PDCA

Conceito de Ciclo PDCA – O Ciclo PDCA (sigla dos termos ingleses Plan, Do, Check e Act), também conhecido por Ciclo de Deming em homenagem ao seu autor…

Ciências Sociais e Humanas

Conceito de Ciências Sociais e Humanas – As ciências sociais e humanas correspondem ao conjunto de ciências ou áreas do conhecimento que (…)

CIO

Conceito de CIO – CIO é a sigla da expressão inglesa Chief Information Officer, que em português equivale a Director de Tecnologias de Informação (…)

Circuito de Distribuição

Conceito de Circuito de Distribuição – A expressão Circuito de Distribuição pode ser definida de uma forma lata, como todo o percurso ou todas as (…)

Círculos de Qualidade

Conceito de Círculos de Qualidade – Os Círculos de Qualidade são pequenos grupos de funcionários (4 a 10) de uma organização que se reúnem regularmente…

Cliente

Conceito de Cliente – Na maioria dos contextos é considerado como cliente de uma entidade todo aquele que decide a compra de determinado bem (…)

Cliente Mistério

Noção, importância, técnica e resultados que uma empresa pode obter com a adoção de um Cliente Mistério

Clima Organizacional

Conceito de Clima Organizacional – A expressão Clima Organizacional designa a percepção colectiva que os colaboradores têm do ambiente da organização (…)

CMO

Conceito de CMO CMO é a sigla da expressão inglesa Chief Marketing Officer, que em português equivale a Director de Marketing, e designa a pessoa responsável por um conjunto de tarefas relacionada com o marketing tais como: gestão do processo de venda, gestão dos canais de distribuição, pesquisas de mercado, serviços ao cliente e desenvolvimento […]

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