Netnografía, es la rama de la Etnografía que analiza el comportamiento de individuos y grupos sociales en Internet y las dinámicas de esos grupos en el ambiente online. Consiste en una técnica de investigación antropológica utilizada en marketing para obtener datos sobre las interacciones que ocurren en ambientes virtuales, aplicada principalmente en cuanto a las […]

Concepto de Nicho de Mercado Un Nicho de Mercado corresponde a un segmento de mercado constituido por un reducido número de consumidores con características y necesidades homogéneas y fácilmente identificables. Debido a su pequeña dimensión, los nichos de mercado son generalmente despreciados por las grandes empresas, constituyendo, por ello, excelentes oportunidades para las pequeñas empresas, […]

Presentación de la Nueva School of Business and Economics: La Nueva School of Business and Economics (abreviadamente Nueva SBE), antes designada…

Los objetivos de marketing, son en su aspecto más fundamental: vender y crear valor, a pesar de que, hoy en día, el marketing asume múltiples y variadas funciones, que van desde la creación de necesidades a la satisfacción del consumidor. Para Philip Kotler (considerado el padre del marketing), el principal objetivo del marketing es la […]

Perspectiva, es una palabra con múltiples significados, pudiendo estar relacionada con manera de representar uno o varios objetos en una superficie plana, que da idea de la posición, volumen y situación que ocupan en el espacio con respecto al ojo del observador; un punto de vista sobre una situación en particular; un modo tridimensional de […]

Las placas (Identificación) son un tipo de accesorios muy utilizados por las instituciones, organizaciones y empresas para la identificación de las personas y de los cargos que ejercen en ellas. A pesar de no ser un accesorio obligatorio desempeñan un papel importante facilitando la organización de las entidades. Cuando su uso es direccionado a las […]

Un Plan de Comunicación es un documento que establece debido a la toma de la comunicación organizacional. Este plan debe incluir necesariamente los siguientes: Propósito: cuál es el propósito o los objetivos, que deben alcanzarse con la comunicación; esto debe, por supuesto, se integrará en la misión de la organización, en sus objetivos generales y […]

Precio Antes de entrar en las diferentes variables que importan en la política de precios, importa definir el propio concepto de precio. En sentido estricto es la cantidad de dinero cobrada por un producto o servicio. En un sentido más amplio, corresponde a la suma de todos los valores que los consumidores intercambian por los […]

La palabra posicionamiento es un término ampliamente utilizado en la comercialización y, en términos generales, se refiere a la forma en particular, marca, producto o servicio, empresa u organización es visto o reconocido por el mercado o por la población en general. Por lo tanto, representa un conjunto de percepciones de la meta, se convierten […]

Los principios de Garfield para reducir la rotación de clientes fueron desarrollados por Maynard M. Garfield y basada en el argumento de que es más barato…