Gestão de conteúdos digitais é o processo de organizar, armazenar e consolidar de forma eficiente as peças necessárias que irão compor um conteúdo (textos, imagens, infográficos, vídeos, etc).
A Gestão de conteúdos digitais é uma estratégia que procura soluções para simplificar significativamente os processos de criação, gestão, publicação, distribuição e arquivo de conteúdos.
Genericamente, a gestão de conteúdos consiste no desenvolvimento de conteúdos gráficos, sejam eles texto, fotografia e vídeo, entre outras peças, de forma a proporcionar ao cliente as ferramentas necessárias para que um determinado site, página de rede social ou blog de uma empresa esteja sempre o mais atualizado possível, ofereça oluções para os problemas dos consumidores e também para que fomente uma presença online dos utilizadores mais notória e uma boa interação entre negócio e clientes.
Exemplo: se um produtor de conteúdos ou content marketing estiver a desenvolver uma publicação para um blog sobre medicina veterinária, terá de pesquisar referências para redigir o texto, terá de procurar por imagens relevantes e de impacto para atrair o público e/ou produzir um vídeo para adicionar à página, desenvolver um infográfico para apresentar a informação de forma mais prática e apelativa, otimizar o artigo com SEO (Search Engine Optimization), inserindo as palavras-chave, etc. Recolhidas todas estas informações, pode-se armazená-las numa pasta exclusiva sobre o tema em causa, tornando mais fácil o processo de organização e montagem de um conteúdo. A gestão de conteúdo é, em suma, o primeiro passo para uma empresa desenvolver um bom marketing de conteúdo dentro da sua estratégia de marketing digital.
Benefícios da gestão de conteúdos digitais
- Aumento do número de leads e utilizadores.
- Redução de custos.
- Melhoria na qualidade de serviços.
- Contribuição para uma maior satisfação dos consumidores.
- Maior rigor de formatação gráfica dos conteúdos.
- Mais informação nos conteúdos: vídeos, gráficos, infografias, fotografias, etc.
- Possibilidade de otimização com SEO para melhores resultados nos motores de pesquisa.
- Coerência e profissionalismo editorial.
O que se entende por sistema de gestão de conteúdos digitais?
Existem sistemas ou softwares que facilitam o trabalho de gestão de conteúdos e que são denominados de CMS, Content Managemente System ou, em português, Sistema de Gestão de Conteúdos.
O CMS permite criar, gerir e utilizar de maneira eficaz um site ou blog, todos os dias. O sistema é semelhante a uma framework (quadro de referência) de um site pré-estruturado com recursos básicos disponíveis de usabilidade, visualização e administração, permitindo a criação, armazenamento e administração de conteúdos de forma dinâmica, através de uma interface de acesso via Internet.
Um CMS profissional permite que uma empresa tenha total autonomia sobre o seu conteúdo e aumente a sua presença na Internet sem o auxilio de terceiros. O principal objetivo de uma empresa que adota o CMS é tornar mais ágil o processo de atualização do seu site, permitindo até que os colaboradores da empresa atualizem diretamente as suas respetivas áreas, pois os sistemas CMS não costuma exigir grandes competências a nível de informática: basta inserir os conteúdos e clicar nos botões certos para fazer negritos, hiperligações, inserir imagens, entre outras ações.
Como fazer uma boa gestão de conteúdos digitais?
- Em primeiro lugar, deve-se identificar o tema e começar a pesquisá-lo na Internet e fora dela. E o mesmo para imagens, fotografias, vídeos, infográficos e outros conteúdos adicionais.
- Pesquisa feita, há que guardar ou salvar tudo o que for relevante de forma adequada, nomeadamente na “nuvem”, tratando-se de grandes volumes de informação.
- De seguida, deve-se começar a escrever o conteúdo de acordo com uma estrutura que, regra geral, é a seguinte: título, abertura e subtítulos ou tópicos e conclusão.
- Depois de finalizado o artigo, deve-se otimizar com estratégias SEO e rever antes de publicar ou divulgar a informação: num site, blog ou em social media.
- E por fim, interagir com o público, respondendo aos comentários de forma a criar vínculos e construir um relacionamento.
