Gestão

Embora não seja possível encontrar uma definição universalmente aceite para o conceito degestão e, por outro lado, apesar deste ter evoluído muito ao longo do último século, existe algum consenso relativamente a que este deva incluir obrigatoriamente um conjunto de tarefas que procuram garantir a afectação eficaz de todos os recursos disponibilizados pela organização afim de serem atingidos os objectivos pré-determinados.

Price taker

Apresentação do conceito de Price Taker A expressão ‘Price Taker’ (que em português pode ser traduzido como ‘Aceitante do Preço’) designa uma empresa sem poder para fixar o preço pelo qual o seu produto é vendido. Tal pode acontecer por diversos motivos e em estruturas de mercado distintas: Numa situação de concorrência perfeita, o número […]

Princípios de Garfield para Redução da Rotatividade de Clientes

Apresentação dos Princípios de Garfield para Redução da Rotatividade de Clientes…

Princípios de Gestão de Henri Fayol

Apresentação dos Princípios de Gestão de Henry Fayol, princípios estes que, segundo o seu autor, deveriam nortear a gestão de qualquer organização…

Prisma da Identidade da Marca de Kapferer

O prisma da identidade da marca de Kapferer é um modelo que procura caracterizar a identidade da marca através de seis facetas: físico, personalidade, relação, cultura, reflexo e mentalização.

Proatividade

Conceito de Proatividade O termo proatividade designa uma característica da pessoa que se manifesta na sua predisposição para realizar determinada tarefa ou actividade sem necessidade de subordinação ou de comando. Uma pessoa proativa possui a sensibilidade necessária para saber quais as tarefas a executar bem como um forte sentido de responsabilidade, prontidão  e comprometimento com […]

Procedimentos

Conceito de Procedimentos Os procedimentos são planos que estabelecem, em sequência cronológica, os métodos de trabalho e as acções que deverão ser desenvolvidas durante a execução das diferentes actividades. Uma ordem dada a um subordinado para executar determinada tarefa, com indicação do prazo de execução e da forma de agir, é considerada um procedimento. Um […]

Processo de Tomada de Decisão

Conceito de Processo de Tomada de Decisão: O decisor, de acordo com a sua escala de valores/ os seus pontos de vista, interesses, bem como o meio onde se movimenta, age e…

Produtividade

Apresentação do conceito / significado de Produtividade; Como é calculado o Indicador de Produtividade…

Produto

Noção, características, ciclo de vida e classificação de produtos

Produto Ampliado

Este artigo é patrocinado por: «A sua instituição aqui» Conceito de Produto Ampliado Produto Ampliado  é uma expressão utilizada no âmbito do marketing para designar um conjunto de características do produto e de serviços e benefícios adicionais para o consumidor criados em torno dos produtos essenciais e inclui a marca, a embalagem (e suas características), […]

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