El término ROI (abreviatura de la expresión inglesa “return on investments” y que puede ser traducido al español por Retorno sobre la inversión) es un indicador de la rentabilidad ampliamente utilizado en los análisis económicos y financieros de las empresas y trata de evaluar la eficacia y la capacidad de la gestión de las inversiones […]

Concepto de Rotación del Activo: el ratio o indicador de rotación del activo es un ratio de actividad que procura medir el grado de eficiencia con…

La expresión Sachet Marketing designa una nueva tendencia de marketing cuya esencia es apoyar a las empresas a poner sus productos en el mercado a precios bajos, pero en grandes cantidades y sin perder el enfoque en la marca. Por lo tanto, Sachet Marketing se dirige preferentemente a los mercados con menos poder adquisitivo y […]

Concepto de Sampling El término inglés sampling designa una técnica de evaluación de la opinión de un determinado público-objetivo relativamente a un producto en su fase de lanzamiento, proporcionando muestras gratuitas de prueba. La técnica de sampling puede ser también utilizada para, mediante la prueba estimular las ventas del producto. Para eso son seleccionados los […]

Un sector de actividad es un conjunto de actividades económicas creadas artificialmente de acuerdo con la esencia de las tareas o actividades realizadas. Por lo tanto, será parte de un mismo sector de actividad de todas las instituciones que producen bienes o servicios del mismo “tipo”, es decir, mostrando entre sí un cierto número de […]

Concepto de Segmentación de Mercado: La segmentación de mercado consiste en un proceso de análisis e identificación de grupos de clientes con…

Bajo la gestión, el segmento de mercado significa un grupo de clientes o consumidores con un cierto grado de homogeneidad en términos de las necesidades y preferencias de consumo. La creación de segmentos de mercado, a través de un proceso llamado segmentación del mercado, tiene como objetivo permitir a la compañía centrarse mejor en el […]

El servicio se refiere a un tipo específico de bien con las características de intangibilidad, o sea, sin la existencia física. Se distingue del producto, que a pesar de ser también un bien, es un buen tangible. Otra manera de caracterizar un servicio (y distinguirlo de un producto) es el hecho de que esto no […]

Concepto de Servicio Post Venta: el Servicio Post Venta es un conjunto de actividades ejecutadas tras la venta del producto o servicio y que visan mantener la…

Daniel Katz y Robert Kahn fueron dos de los investigadores principales del enfoque sistémico de gestión. Mucho de su trabajo se dedicó al estudio de las organizaciones como un sistema social. Este sistema social se caracteriza por ser un sistema abierto, o sea, que influyen y son influenciados por variables desconocidas e incontrolables y cuyas […]