Marketing

Modelo dos 7 P’s

Apresentação do Modelo dos 7 P’s: O Modelo dos 7 P’s, também conhecido como “Extended Marketing Mix”, é um modelo introduzido por Booms e Bitner e que expande o…

Modelo FCB (Foote, Cone & Belding)

O modelo FCB é uma ferramenta que pretende facilitar o planeamento das estratégias de publicidade, ao analisar as relações entre o consumidor e produto de acordo com o envolvimento e as variáveis sentir/pensar, que permitem o desenvolvimento de estratégias de promoção adequadas.

Modelo SERVPERF

Este artigo tem como objectivo explicar o modelo SERVPERF, uma conceptualização modificada do modelo SERVQUAL.

Modelo SERVQUAL

O modelo SERVQUAL, proposto pelos norte-americanos Parasuraman, Zeithaml e Berry, tem como objectivo avaliar a qualidade dos serviços de acordo com a discrepância entre as expectativas dos consumidores e a percepção do desempenho efectivo do serviço.

Modelo Triangular da Marca

Este artigo tem como objectivo explicar o modelo triangular de marca, que ao assentar nos pilares da identidade, do objecto e do mercado, integra as múltiplas facetas do conceito marca num modelo teórico simples e inteligível.

Monitorização

Noção e objetivos da monitorização

Motores de pesquisa ou motores de busca

Noção, estrutura, funcionamento e tipos de motores de pesquisa

MQL, Marketing Qualified Lead

Marketing Qualified Lead: conceito, determinação e diferença entre MQL e SQL

Netnografia

Netnografia, é o ramo da Etnografia que analisa o comportamento de indivíduos e grupos sociais na Internet e as dinâmicas desses grupos no ambiente on-line e off-line. Consiste numa técnica de pesquisa antropológica utilizada em marketing para obter dados sobre as interacções que ocorrem em ambientes virtuais, aplicada principalmente quanto às intenções de mercado e […]

Neuromarketing (Conceito, Definição, Significado, O que é)

Definição do Neuromarketing, origem e metodologias científicas. As vantagens do Neuromarketing e algumas das técnicas aplicadas em espaços comerciais.

A Knoow é uma enciclopédia colaborativa e em permamente adaptação e melhoria. Se detetou alguma falha em algum dos nossos verbetes, pedimos que nos informe para o mail geral@knoow.net para que possamos verificar. Ajude-nos a melhorar.