Apresentação do Modelo dos 7 P’s: O Modelo dos 7 P’s, também conhecido como “Extended Marketing Mix”, é um modelo introduzido por Booms e Bitner e que expande o…
O modelo FCB é uma ferramenta que pretende facilitar o planeamento das estratégias de publicidade, ao analisar as relações entre o consumidor e produto de acordo com o envolvimento e as variáveis sentir/pensar, que permitem o desenvolvimento de estratégias de promoção adequadas.
Este artigo tem como objectivo explicar o modelo SERVPERF, uma conceptualização modificada do modelo SERVQUAL.
O modelo SERVQUAL, proposto pelos norte-americanos Parasuraman, Zeithaml e Berry, tem como objectivo avaliar a qualidade dos serviços de acordo com a discrepância entre as expectativas dos consumidores e a percepção do desempenho efectivo do serviço.
Este artigo tem como objectivo explicar o modelo triangular de marca, que ao assentar nos pilares da identidade, do objecto e do mercado, integra as múltiplas facetas do conceito marca num modelo teórico simples e inteligível.
Noção, estrutura, funcionamento e tipos de motores de pesquisa
Marketing Qualified Lead: conceito, determinação e diferença entre MQL e SQL
Netnografia, é o ramo da Etnografia que analisa o comportamento de indivíduos e grupos sociais na Internet e as dinâmicas desses grupos no ambiente on-line e off-line. Consiste numa técnica de pesquisa antropológica utilizada em marketing para obter dados sobre as interacções que ocorrem em ambientes virtuais, aplicada principalmente quanto às intenções de mercado e […]
Definição do Neuromarketing, origem e metodologias científicas. As vantagens do Neuromarketing e algumas das técnicas aplicadas em espaços comerciais.