Geomarketing é uma técnica de marketing que considera a visualização (mapas) e análise de dados como componente no processo de tomada de decisões.
Geomarketing ou marketing geográfico é uma abordagem ao marketing que permite a adaptação do marketing-mix ao modo como o mercado se organiza no espaço, ou seja, permite a análise das variáveis relevantes através da visualização desses dados em mapas geográficos.
Origem do termo
Inicialmente, o conceito de Geomarketing era usado para descrever a estratégia das empresas de analisar as características do público de uma região para determinar a localização de uma nova loja física, as áreas mais promissoras para vendas ou a melhor linha de atuação em cada local.
No entanto, o conceito acabou por se alargar com o crescimento do Marketing Digital e do uso generalizado de smartphones até assumir o significado pelo qual é conhecido hoje em dia: estratégia de marketing que engloba inteligência sobre localização para otimizar campanhas e alcançar o consumidor no local e na hora certa.
Aplicação do Geomarketing
A aplicação do Geomarketing permite identificar com maior assertividade…
– Tamanho do mercado.
– Perfil do público-alvo.
– Posicionamento da concorrência.
– Comportamento de consumo e cobertura de vendas em países, cidades, bairros, ruas…
Estas e outras informações, proporcionando suporte a decisões mais concretas, redução de riscos, otimização de investimentos e melhoria dos resultados comerciais das empresas.
Para que as estratégias de Geomarketing funcionem, porém, é necessário o apoio do Big Data a nível de dados sobre a localização dos utilizadores.
Utilidade do Geomarketing
O Geomarketing permite a uma empresa conhecer melhor o seu mercado, potenciando o seu desempenho através da adaptação do marketing-mix a cada segmento de mercado identificado e delimitado geograficamente, e reconhecendo quais os locais de maior potencial de consumo de um produto ou serviço.
Importância do Geomarketing
Atualmente, com os consumidores a fazerem-se acompanhar de GPS e smartphones, as empresas podem saber onde se encontram e que zonas frequentam e usar essas informações nas suas estratégias de marketing. Assim, o Geomarketing é uma forma de otimizar campanhas, para que o conteúdo dos anúncios, textos, posts, emails, etc, seja precioso para o público.
Como usar o Geomarketing?
Eis algumas estratégias que as empresas estão a adotar a nível de marketing geográfico:
Geotargeting
Uma das formas mais conhecidas de utilizar o Geomarketing é o Geotargeting, ou seja, a estratégia de segmentação de mercado de acordo com a localização das pessoas. Ou seja, uma campanha de uma empresa pode ser segmentada ou filtrada de acordo com o país onde as pessoas moram, a cidade onde trabalham ou até a rua onde vivem, sempre em sintonia com os objetivos da estratégia.
De ressalvar que a segmentação geográfica é possível na maior parte das plataformas online pagas, nomeadamente no Google Adwords e Facebook Ads, que recolhem dados a partir do endereço IP dos utilizadores.
Geofencing
Geofencing é uma estratégia de marketing que consiste em oferecer conteúdo em tempo real de acordo com a movimentação do utilizador, captada pelo GPS: quando o dispositivo entra numa área determinada pela empresa, a pessoa recebe um conteúdo por meio de uma notificação no smartphone (email ou SMS). Num negócio local, por exemplo, essa estratégia pode ser bem gratificante. Basta identificar um consumidor que esteja perto da loja e disparar uma notificação com um cupão de desconto de modo a atraí-lo para uma compra.
Claro que para usar esta estratégia é necessário que o consumidor tenha um aplicativo da marca em causa e tenha autorizado a partilha da sua localização.
Geotagging
Geotagging é uma estratégia de marketing que marca a localização de um utilizador numa publicação. É comum as pessoas usarem esse recurso em redes sociais como o Facebook e Instagram, quando estão num evento ou a fazer turismo, por exemplo. Ao agregarem informações sobre os locais onde os utilizadores se encontram, as publicações permitem que as pessoas descubram novos negócios através da experiência da sua rede de contatos. E para os negócios, trata-se de uma divulgação espontânea que, claro, é sempre bem-vinda.
Geofiltros
Os geofiltros, introduzidos pelo Snapchat, possibilitam a inserção de filtros em fotos e vídeos. São disponibilizados ao identificar a localização do utilizador e essa zona é carregada automaticamente para a plataforma, sendo que os próprios negócios podem criar geofiltros, nas redes sociais e demais plataformas.
