Apresentação do Modelo dos 4 P’s
O Modelo dos 4 P’s (também conhecido como Marketing Mix) é um composto do marketing, proposta por E. Jerome McCarthy em 1960. O modelo dos 4 P’s é visto sob a ótica do vendedor, e corresponde à definição da política do Produto (Product), política do Preço (Price), política da Comunicação (Promotion) e política da Distribuição (Placement).
- Produto (Product): é aquilo que satisfaz a necessidade ou desejo e corresponde não apenas ao produto base (que satisfaz a necessidade básica) mas também ao chamado produto alargado (que inclui a marca, a embalagem, condições de entrega e de garantia, entre outros).
- Preço (Price): é o fator que estabelece as condições de troca devendo, por isso, ser equivalente ao valor percebido pelo cliente (e obviamente superior ao custo de produção para a empresa). A sua importância para o marketing reside na sua forte relação com a perceção de qualidade pelo mercado-alvo sendo, por isso, um importante fator de posicionamento.
- Distribuição (Placement): é o local e a forma que permite que a troca aconteça e inclui as estratégias e táticas para a colocação do produto no mercado: a forma como ele chegará ao ponto de venda (quais os canais de distribuição) e a forma como será exposto e disponibilizado ao cliente.
- Comunicação (Promotion): é a forma de comunicar o produto o preço e a forma de distribuição ao seu mercado-alvo e inclui a publicidade, a promoção de vendas, o marketing direto, a força de vendas, as relações públicas, os patrocínios, entre outros.
Interligação entre compostos de marketing
Uma estratégia de maketing bem delineada é geralmente iniciada pela análise dos 4 A’s (que inclui as funções básicas da Gestão de Marketing nas interações entre a organização e a sua envolvente externa, em função dos seus objetivos). Segue-se o desenvolvimento da política de marketing segundo o modelo dos 4 P’s aqui apresentado. Finalmente é avaliada segundo o modelo dos 4 C’s. (mais centrado no cliente).