Este artigo tem como objectivo oferecer uma explicação sucinta sobre o modelo DAGMAR, que permite a definição de objectivos de uma campanha publicitária e avaliação dos seus resultados.
O modelo FCB é uma ferramenta que pretende facilitar o planeamento das estratégias de publicidade, ao analisar as relações entre o consumidor e produto de acordo com o envolvimento e as variáveis sentir/pensar, que permitem o desenvolvimento de estratégias de promoção adequadas.
Este artigo tem como objectivo explicar o modelo SERVPERF, uma conceptualização modificada do modelo SERVQUAL.
O modelo SERVQUAL, proposto pelos norte-americanos Parasuraman, Zeithaml e Berry, tem como objectivo avaliar a qualidade dos serviços de acordo com a discrepância entre as expectativas dos consumidores e a percepção do desempenho efectivo do serviço.
Este artigo tem como objectivo explicar o modelo triangular de marca, que ao assentar nos pilares da identidade, do objecto e do mercado, integra as múltiplas facetas do conceito marca num modelo teórico simples e inteligível.
Biografia sucinta do compositor, maestro e orquestrador italiano Ennio Morricone (1928), especialmente conhecido pelo seu trabalho para cinema (ao longo da sua vida já compôs mais de 450 bandas sonoras de cinema).