Concepto de Escuela del Comportamiento
La aparición de la Escuela del Comportamiento es una consecuencia directa de las limitaciones de la Escuela Clásica en cuanto a las motivaciones de las personas. De hecho, el creciente descontento de la clase obrera y el creciente poder de los sindicatos ha obligado a las organizaciones a considerar nuevas formas de gestión que proporcionan una mayor satisfacción en el trabajo. Algunos de estos ejemplos son los intentos de aplicar los principios de gestión de la psicología realizadas por Ordway Tead y por Mary Follett y de los principios de la sociología tentados por Chester Barnard. Otro ejemplo fue Hugo Münsterberger, fundador de la Psicología Industrial, que pone el énfasis en los aspectos psicológicos con el fin de aumentar la eficiencia y la productividad.
Sin embargo, es con el estallido de la Gran Depresión de 1929, que las organizaciones en general y las empresas en particular se ven obligados a intensificar sus esfuerzos en la búsqueda de la eficiencia a través de la motivación de los trabajadores, con lo que dicta el final de la Escuela Clásica.
En este contexto surge la Teoría de las Relaciones Humanas fundada por Elton Mayo y seguida por varias otras teorías y modelos cuyo énfasis fue puesto en la persona y en sus motivaciones. Entre estas teorías, y además de la Teoría de las Relaciones Humanas, es la Ciencias de la Conducta fundada por Abraham H. Maslow, la Teoria de Dos Factores de Frederick Herzberg y la Teoría X y Teoría Y de Douglas McGregor.
