Os Novos Media são o conjunto de novos meios de comunicação e difusão de informação que se formaram como consequência do tempo e da evolução tecnológica do ser humano
O conceito de Novos Media é um conceito recente, visto que envolve o conjunto dos novos meios de comunicação e difusão da informação que começaram a aparecer e a serem formados como uma consequência do passar do tempo, da evolução tecnológica e da evolução do estilo de vida do ser humano como por exemplo com a questão da globalização. A globalização envolve um processo de aprofundamento a nível internacional e prevê e integração económica, social, cultural e política quer através do comércio, das transações financeiras, dos movimentos de capital e de investimento, da migração etc. Com a globalização e com a passagem para o digital e a criação da Internet a rotina das pessoas começou a mudar e a velocidade das mudanças superou em muito a sua capacidade de aprendizagem e captação. Com o aparecimento da internet os meios de comunicação existentes na altura, a que hoje se dá o nome de ‘meios de comunicação tradicionais’ como os jornais, as televisões e a rádio começaram a ter que sofrer uma metamorfose para conseguirem acompanhar toda a mudança e inovação que estava a acontecer, a todos os segundos, em todas as partes do Mundo.
Assim surgiram os Novos Media, associados essencialmente à internet e às plataformas digitais. Com a internet surgiu a necessidade dos meios tradicionais se adaptarem e muitos dos jornais impressos começaram a apostar na difusão da informação (notícias, reportagens, etc.) por via da internet e nas plataformas digitais, para assim chegar mais rápido a um maior número de pessoas. Também surgiram blogues e outras plataformas digitais que permanecem até aos dias de hoje e que fazem parte do conceito dos Novos Media. Também as estações e canais de televisão tiveram que se adaptar à nova realidade da difusão dos conteúdos e da informação e também criaram plataformas (sites, por exemplo) na internet para marcarem presença enquanto canal ou instituição. Junto às televisões e ao facto de começarem a difundir os conteúdos em duas plataformas distintas, no caso televisão e internet, começou a adotar-se uma nova metodologia; Conteúdos exclusivos para o mundo online, para a Internet. E a partir daí criaram-se novas tipologias de escrita e de organização das informações e também se criou um novo público-alvo. As pessoas que obtém informação apenas através dos novos media. Também as rádios começaram a criar conteúdos exclusivos para a internet, que complementam o áudio e as emissões ‘on air’ onde, hoje em dia, já se pode ver a cara que está por trás da voz que se ouve quer através de fotografias, quer através de vídeos ou outros conteúdos pensados para serem divulgados na internet.
Ainda no capítulo dos Novos Media é relevante falar sobre as redes sociais, que apareceram com a criação da internet e que hoje em dia são um veículo de informação precioso quer para os grupos de comunicação social quer para empresas, entidades privadas e mesmo entidades públicas. A nível de redes sociais inclui-se por exemplo plataformas como o Facebook, o Twitter, o Instagram, o LinkedIn, o Tumblr, o Pinterest, o Waze, Ask.fm, o Whatsapp etc. As redes sociais tiveram e têm uma grande influência na difusão da informação e na divulgação dos meios de comunicação social. São um meio mais intuitivo, onde em qualquer momento e lugar qualquer pessoa consegue aceder (por exemplo através de um smartphone) e onde é fomentada a participação do leitor/espectador na notícia ou na informação veiculada pelo meio de comunicação quer através de comentários, de sondagens, etc.
Claro que com o aparecimento dos Novos Media a comunicação social e o jornalismo em particular têm-se visto a par com vários entraves, novos desafios e até aos dias de hoje se prevê que a era digital não pare de evoluir e como tal, a comunicação social irá sempre tentar acompanhar a mudança e a constante evolução dos media.