Quota de mercado (em inglês, market share) é a expressão usada para designar a participação ou a fatia de mercado que uma empresa detém.
A quota de mercado é medida em percentagem e significa, genericamente, a parte do mercado que cabe a determinada empresa. Calcula-se dividindo o número total de unidades que a empresa vendeu pelo total de unidades vendidas no segmento em que atua. Ou, por outras palavras, a quota de mercado representa as vendas de determinada empresa em percentagem das vendas totais do mercado em que se insere. Este resultado indica qual é a sua posição competitiva e permite assim estabelecer uma ordem de representatividade e importância por empresa e por mercado ou ainda, por produto e por mercado. Ajuda também a identificar tendências e variações de comportamentos.
Exemplo: se determinada marca de automóveis conseguiu aumentar a sua quota de mercado em 4% no último semestre, significa que a percentagem resultante da divisão das suas vendas sobre a totalidade das vendas das outras marcas de automóveis a operar no mercado português, aumentou.
Importância da quota de mercado
A importância da definição da quota de mercado, prende-se, precisamente, com a importância de medir a percentagem face à concorrência de uma empresa, no mercado em que está inserida. E isso é fundamental para um empresário ficar a par do mercado onde atua, bem como do desempenho da sua empresa, para poder desenvolver um plano eficiente para o negócio. Mas a quota de mercado não se limita a dizer se o desempenho é alto ou baixo, até porque a percentagem ideal é sempre uma questão subjetiva. A quota de mercado ajuda também a definir qual fatia do mercado que uma empresa quer atingir, assim como ajuda a definir o que se entende por mercado ou concorrência.
Em suma, a quota de mercado permite a uma empresa medir o seu valor e o seu progresso.
Principais critérios usados na definição do tamanho do mercado
A forma de calcular o tamanho de um mercado pode variar. Não existe uma fórmula exata, pelo que é necessário procurar fontes de informação fidedignas e ter bom senso na hora de avaliar o mercado. Inclusive, deve-se usar mais do que um método para definir o tamanho do mercado de uma empresa, para um resultado mais fiável.
E para estabelecer o tamanho do mercado do qual um negócio faz parte, podem-se usar os seguintes critérios:
Região geográfica – serve para definir a ou as zonas onde estão os clientes. Nalguns negócios este critério reduz-se a uma localidade, noutros a um país, por exemplo.
Clientes alvo – serve para definir quantas pessoas se encaixam no perfil de cliente de uma empresa.
Segmentação – serve para definir o número de vendas do produto ou serviço na área de abrangência de uma empresa.
Como aumentar uma quota de mercado?
Existem várias formas de aumentar a quota de mercado de uma empresa que se prendem com a forma como ela está a funcionar:
– se a empresa detém um monopólio na sua área com o seu produto ou serviço, tem também a garantia de que vai obter um rendimento constante e aí, para aumentar a quota de mercado, é preciso criar uma maior procura para o produto/serviço.
– se a empresa é uma de muitas concorrentes com o seu produto ou serviço, para aumentar a quota de mercado precisa de considerar os volumes de negociação e estabelecer um preço mais baixo do que a concorrência. Convém contratar especialistas em marketing e publicidade para aumentar a visibilidade e notoriedade do produto ou serviço.
– se a empresa está a introduzir um novo produto ou serviço, para aumentar a quota de mercado há que começar através dos seus contactos, incluindo familiares e amigos, e explorar bem as características únicas ou diferentes do produto ou serviço face aos da concorrência.
– se a empresa está estagnada, para aumentar a quota de mercado é necessário, muito possivelmente, alterar nome, logotipo ou marca para que o produto ou serviço possa alcançar visibilidade, verificando ao mesmo tempo se o produto/serviço não está com falta de qualidade.
