Conceito de Modelo de Negócio
O modelo de negócios corresponde ao modo pelo qual a empresa cria, recolhe e entrega valor a todos os seus públicos estratégicos, com o objetivo de gerar lucro de forma sustentável.
Para isso é necessário definir: quem é o cliente, qual é o valor que pretende, como irá ter a receita necessária e o lucro para determinado negócio, e como oferecer o melhor produto/serviço a um preço competitivo.
Deste modo, um modelo de negócio implica uma série de elementos inter-relacionados:
- Capacidades ou competências essenciais (ativos tangíveis e intangíveis, processos, capacidades)
- Proposição de valor para o cliente (produtos/serviços e diferenciação)
- Cliente-alvo (segmentos, necessidades)
- Modelo de receitas (preços, formas de gerir preços)
- Canal de distribuição (logística, canais)
- Parcerias (fornecedores, parceiros, posição na cadeia de valor)
- Estrutura de custos (custos fixos e variáveis)
Ou seja, o objetivo principal do modelo de negócio é garantir a viabilidade e sustentabilidade do negócio ou da ideia que o originou.
(Baseada na definição de Business Model Generation de Alex Osterwalder, 2010).
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