Como Resolver Conflitos Difíceis

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Autor(es): Dale Canergie & Associates
Editor: Prime Books
Formato: 150mm x 230mm
ISBN: 9789896552091
EAN: 978-989-655-209-1
Depósito legal: …
160 páginas
Ano de publicação: 2014

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Feito a partir dos ensinamentos de Dale Canergie, foi compilado por Arthur R. Pell, consultor da Dale Canergie & Associates durante mais de 22 anos e a pessoa por estes escolhida para actualizar as obras de Dale Canergie. Arthur é, por sua vez, au­tor de mais de 50 livros e de centenas de artigos sobre gestão, relações humanas e desenvol­vimento pessoal, publicados em mais de 150 revistas de todo o mundo.

Composto por sete capítulos, este livro ajuda o leitor a lidar com o tema da comunicação.  Divide-se em áreas como as técnicas de resolução de conflitos, do conflito à colaboração, manter a harmonia quando os conflitos acontecem ou como lidar com pessoas e circunstâncias difíceis. Um guia prático e útil que apoia e ajuda a enfrentar conflitos e, melhor, a encará-los como uma oportunidade de crescimento.

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