Concept de l’École Comportementale de Gestion
La création de l’École Comportementale est une conséquence directe des limitations de l’École Classique en ce qui concerne les motivations des personnes. La progression du mécontentement de la main d’oeuvre et le pouvoir grandissant des syndicats ont obligé les organisations à étudier de nouvelles formes de gestion qui présentaient une plus grande satisfaction au travail. Quelques exemples sont les essais d’application à la gestion de principes de la psychologie pris en oeuvre par Ordway Tead et par Mary Tollett et de principes de la sociologie essayés par Chester Barnard. Un autre exemple a été Hugo Münsterberger, fondateur de la Psychologie Industrielle. Néanmoins, c’est avec l’éclosion de la grande dépression en 1929 que les organisations en général et les sociétés en particulier sont obligées d’intensifier leurs efforts dans la recherche de l’efficacité à travers la motivation des travailleurs, dictant ainsi la fin de l’École Classique. Certains des noms les plus importants de l’École Comportementale sont ceux d’Elton Mayo, le fondateur de la Théorie des Relations Humaines, d’Abraham H. Maslow, de fondateur de la Science du Comportement et l’auteur de la Célèbre Pyramide de Maslow, de Frederick Herzberg et de sa Théorie des Deux Facteurs (“hygiène – motivation”) et encore Douglas Mcgregor, l’auteur de la Théorie X et de la Théorie Y.
