Concept de Benchmarking Le Benchmarking consiste en un procès ou technique de gestion en travers lequel les entreprises ou organisations apprécient le dégagement de leurs systèmes et procédés de gestion en les comparant avec les meilleurs dégagements rencontrés dans d’autres organisations. En général on utilise les concurrents qui ont eu plus de succès comme terme […]

Concept de Théorie de la Bureaucratie Le terme Bureaucratie a été utilisé, la première fois, par Max Weber pour décrire une culture et une structure d’entreprise rigidement fixées. La théorie de Bureaucratie est née par la nécessité de définition rigoureuse des hiérarchies, des règles et règlements et des lignes d’autorités comme façon d’ assurer la […]