Presentación de la Teoría de la Madurez de Argyris
La teoría de la Madurez de Argyris, presentada por Chris Argyris en Personality and Organization, es una de las muchas teorías que pretende explicar la naturaleza y comportamiento humano. Según esta teoría, el desarrollo de una persona se procesa a lo largo de un intervalo continuo de una situación de inmadurez para una situación de madurez. Una persona madura se caracteriza por ser activa, independiente, auto-confiada y auto-controlada. Por el contrario, una persona inmadura es pasiva, dependiente, tiene falta de confianza y siente necesidad de control por los demás.
Muchas veces, el propio funcionamiento de las organizaciones (en términos de especialización del trabajo, cadena de comando, grado de delegación, grado de control, etc.), constituyen en sí un impedimento para que los trabajadores consigan de forma natural un elevado grado de madurez. Muchas veces las organizaciones esperan que sus colaboradores sean pasivos, dependientes, que tengan una perspectiva a corto plazo, que produzcan sin exigir un elevado grado de control. Según Argyris, siempre que un trabajador con elevado grado de madurez se depara con una situación de estas tiende a tomar una de estas tres actitudes:
- Huída: se traduce en dimisión, faltas al trabajo, etc.;
- Lucha: a través de estructuras como los sindicatos o también a través de la organización informal;
- Adaptación: es la reacción más común y consiste en desarrollar una actitud de apatía e indiferencia, en que el salario mensual representa la compensación por el “castigo” que el trabajo representa.
