Concepto de Supervisor
Un supervisor es el cargo más bajo de gestión en términos jerárquicos, esto es, la persona que en términos jerárquicos justo por encima de los trabajadores no gestores por debajo de todos los restantes gestores. En una unidad fabril, por ejemplo, el supervisor es la persona que coordina y supervisa un equipo de operarios. En un departamento de ventas será la persona que coordina un equipo de vendedores.
A veces son utilizados otros términos para designar al supervisor, concretamente jefe de sección, jefe de equipo, capataz, entre otros.
Siendo un gestor de la base jerárquica, al supervisor le son exigidas, sobretodo, grandes competencias técnicas (debe ser alguien con profundo conocimiento de las tareas ejecutadas de forma a poder distribuir el trabajo, auxiliar a sus subordinados, etc.) y también grandes competencias sociales y humanas que le permitan ejecutar adecuadamente las actividades de organización y liderazgo de personas.
