Bajo la gestión, el segmento de mercado significa un grupo de clientes o consumidores con un cierto grado de homogeneidad en términos de las necesidades y preferencias de consumo. La creación de segmentos de mercado, a través de un proceso llamado segmentación del mercado, tiene como objetivo permitir a la compañía centrarse mejor en el cliente y en las necesidades respectivas a través de una adaptación más eficaz de sus políticas de marketing a su mercado objetivo. Las variables utilizadas en general para la creación de segmentos de mercado deben adaptarse a los objetivos de marketing y pueden ser demográficos, geográficos, psicográficos y de comportamiento.
Cuando la empresa utiliza criterios de segmentación muy estrictos, resulta en un segmento de mercado de pequeña dimensión y con características muy particulares, o sea, que se trata de un nicho de mercado.
