Concepto de Relaciones Públicas
La expresión relaciones públicas designa una actividad de comunicación organizacional cuyo principal objetivo es el de trabajar la relación entre la organización y la opinión pública en general. En este sentido, las relaciones públicas asumen toda la política de comunicación y la relación institucional con los más diversos públicos de la organización, ya sean el público interno, los consumidores, los órganos de comunicación social, los sindicatos, las organizaciones ambientales o el público en general.