El Modelo Socio-técnico de Tavistock, desarrollado por diversos sociólogos y psicólogos del Instituto de Relaciones Humanas de Tavistock se presenta como un importantísimo auxilio significativo para el Enfoque Sistémico de la gestión. En este modelo la organización se caracterizada como un sistema socio-técnico compuesto por dos subsistemas: el subsistema técnico y el subsistema social, constituyendo así una alternativa a los subsistemas de Katz y Kahn.
- Subsistema Técnico: incluye las tareas a desempeñar, las instalaciones, equipamientos y tecnologías y las técnicas operacionales, siendo responsable por la eficiencia potencial.
- Subsistema Social: incluye las personas, sus características y capacidades y las relaciones sociales entre ellas y es responsable por la transformación de la eficiencia potencial en eficiencia real.
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