Concepto de Análisis SWOT
El concepto de Análisis SWOT [SWOT es la sigla inglesa para Strenghts (Fortalezas), Weaknesses (Debilidades), Opportunities (Oportunidades) y Threats (Amenazas)] se debe a Kenneth Andrews y Roland Christensen, dos profesores de la Harvard Business School, y consiste en un modelo de evaluación de la postura competitiva de una organización en el mercado.
Dicha evaluación se realiza recurriendo a una matriz de dos ejes (el eje de las variables internas y el de las variables externas), cada uno de los cuales encierra dos variables, a saber: los Puntos Fuertes o Fortalezas (Strenghts) y los Puntos Débiles o Debilidades (Weaknesses) de la organización; las Oportunidades (Opportunities) y las Amenazas (Threats) del entorno.
Construyendo la matriz, se sobreponen las dos variables lo que facilitará, a la vez, su análisis y la búsqueda de sugerencias que permitan tomar decisiones, lo que representa una herramienta imprescindible en la elaboración de un Plan de Negocios y en el desarrollo de Estrategias.
A continuación se representa gráficamente una matriz, incluyendo sugerencias generales para cada una de las correspondientes casillas.
Para construir la matriz han de realizarse dos tipos de análisis: un análisis interno y otro externo. El análisis interno logra identificar características de la empresa que puedan considerarse, ante sus competidores, como puntos fuertes o bien como puntos débiles. El análisis externo consiste en evaluar el entorno de la organización de manera a poder identificar oportunidades y amenazas que se presenten. Los dos análisis se han de realizar en una perspectiva, no solamente estática, sino dinámica y permanente.
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Variables de la Matriz
- Envolvente Externa: corresponde a las expectativas sobre la evolución del medio envolvente y que, de alguna forma, pueden influenciar el desempeño de la organización:
- Oportunidades: designa todos los aspectos de la envolvente externa que podrán contribuir positivamente para el desempeño de la organización.
- Amenazas: designa todos los aspectos de la envolvente externa que podrán contribuir negativamente para el desempeño de la organización.
- Organización: corresponde a los aspectos internos y directamente manejables por la organización y que la diferencian de sus competidores:
- Fuerzas (o Pontos Fuertes): designa el conjunto de ventajas internas de la organización sobre sus más directos competidores y que de alguna forma pueden ser utilizados para la obtención ventajas competitivas.
- Debilidades (o Puntos Flacos): designa el conjunto de desventajas internas de la organización relativamente a sus más directos competidores.
