Concepto de venta Directa
La Venta Directa puede ser definida como un método de distribución de bienes de consumo a través de contactos personales cara a cara entre el vendedor y el comprador fuera de los locales fijos de comercio. Normalmente en este método de venta existe una fuerte apuesta en el servicio al cliente, incluyendo explicaciones y demonstraciones personalizadas de productos.
Por otro lado, una empresa de venta directa es aquella que simultáneamente produce y vende su producto final directamente al consumidor de una forma personalizada en su casa o en otro local fuera de los locales fijos de venta. De esta forma la empresa de venta directa puede asumir simultáneamente las funciones de productor, almacenaje y vendedor.
La venta directa tiene su origen en la venta ambulante. Durante miles de años los vendedores ambulantes viajaron por todos los lugares transportando los más variados productos para vender a los consumidores. Esos viajantes eran principalmente hombres itinerantes e independientes unos de otros. Sin embargo, en los últimos cien años, la venta directa se ha vuelto muy diferente. Actualmente los vendedores directos actúan principalmente en su zona de residencia, son principalmente mujeres y muchas veces pertenecen a empresas con estructuras muy organizadas.
Dentro de la venta directa pueden ser identificados varios métodos de venta:
- Venta a Domicilio: también conocida como venta puerta por puerta. Consiste en la venta directa de productos y servicios realizada por vendedores que visitan a los clientes en su lugar de residencia, presentando sus productos y concretizando la venta.
- Venta en el Lugar de Trabajo: consiste en la realización de exposiciones y/o demostraciones de productos y/o servicios en una empresa (normalmente de media o grande dimensión), con la autorización de los responsables de la empresa y teniendo como objetivo facultar a sus empleados una forma de hacer compras sin salir de su puesto de trabajo.
- Venta en Reuniones: también conocida por “Party Plan” o “Home Parties Sales”. Consiste en ventas realizadas en reuniones en casa de clientes potenciales que generalmente invitan a sus amigos y familiares para asistir a la reunión en la que se realiza la presentación de los productos.
