Conceito de sociedade da desinformação
Sociedade da desinformação é o termo utilizado para designar a nova realidade comunicativa e informacional materializada pela Internet, onde, a par de abundância de vozes e de conteúdos, prosperam o descomedimento, a desordem e o ruído.
Se ao longo do tempo a mudança tecnológica foi determinante para a evolução da sociedade, com o advento das novas tecnologias da informação e comunicação, sobretudo da Internet, os benefícios são inegáveis: não só a comunicação interpessoal foi elevada à escala global, mas também os indivíduos passaram a ter acesso a uma multiplicidade de conteúdos e ferramentas, desempenhando eles próprios o papel de produtores e veículos de informação.
Mas o contexto informacional de acesso rápido e imediato a conteúdos sempre renovados acarreta também o risco de desinformação da sociedade, na medida em que a quantidade e a velocidade de profusão não implica necessariamente a qualidade de informação, pois sem a seleção e o tratamento cuidado da mesma (função relegada até agora ao meios de comunicação social) aumenta a possibilidade de transmissão de factos manipulados ou deturpados. Desta forma, a opulência informativa que caracteriza a sociedade atual, que veio ligitimar a voz de qualquer cidadão, torna cada vez mais difícil a distinção entre a informação precisa e credível e os factos deturpados ou falsos, sobretudo os que circulam nas redes sociais.
A nova realidade comunicativa e informacional que está a ganhar contornos nos dias de hoje apresenta como principais características:
- a abertura do processo de produção ao cidadão comum que, para além de criar e divulgar informação, ganha o poder de influência sobre a sua própria plateia;
- a socialização informacional, ou seja, os pares substituem os meios de comunicação como a principal fonte de informação;
- a assimilação de meios de comunicação de referência aos sensacionalistas, pela veiculação de informação patrocinada por grandes marcas;
- o anonimato das fontes de informação;
- a personalização da informação em função do público-alvo;
- a auto-regulação das redes sociais como o Facebook e o Twitter, as principais redes utilizadas pelo público e pelos profissionais na divulgação de informação.
Este novo universo talhado pelo advento da Internet propicia um ambiente quase perfeito para as falsas notícias, os rumores, as calúnias ou os abusos publicitários prosperarem, que em vez de propagar a sociedade do conhecimento, alimentam uma sociedade da desinformação.
