Conceito de Turnover
O termo inglês turnover, que em português significa rotatividade, designa, no contexto da gestão de recursos humanos, a taxa de rotatividade do pessoal em termos de admissões e demissões de trabalhadores da organização ou de um departamento/sector da organização, taxa esta que pode ser calculada de acordo com a seguinte fórmula matemática:
(N.º de Admissões + N.º de Demissões)/2
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N.º de Funcionários Ativos
Um elevado turnover está muitas vezes relacionado com um baixo comprometimento dos colaboradores com a organização, com um mau clima organizacional, com baixas remunerações ou com diversos outros factores geradores de insatisfação, razão pela qual o turnover seja muitas vezes utilizado como um indicador da saúde da organização.