Conceito de Competências Técnicas
As competências técnicas de determinado gestor representam o conhecimento profundo, ao nível dos métodos, processos e procedimentos, das actividades desenvolvidas na organização ou no departamento que dirige; representam ainda a energia e desembaraço para a realização rápida de tarefas, o pragmatismo e auto-domínio para resolução de problemas urgentes, confusos e complexos.
Segundo Robert L. Katz, em “As habilidades de um administrador eficiente”, as competências técnicas são exigidas, com maior intensidade aos gestores de níveis hierárquicos mais baixos pois são eles que lidam mais directamente com os trabalhadores que executam as tarefas, existindo a necessidade de planear, organizar e controlar o seu trabalho, bem como dar apoio e formação na sua execução quando tal se mostre necessário.
