A visão empresarial designa o intento central da organização ou empresa, isto é define o que esta pretende e pode vir a ser futuramente, para além do que existe no presente. Designa simultaneamente o próprio método utilizado para concretizar esse intento. Assim definida, pode afirmar-se que a visão ajuda a definir a trajetória e as grandes opções estratégicas da organização e a balizar as ações a tomar.
Após a definição da sua visão, os gestores devem definir a forma como a organização deseja ser reconhecida e identificar quais os desafios que se lhe irão apresentar.
Para que possa ser eficaz, a missão deve ser partilhada com todos os colaboradores na medida em que permite unificar as expetativas, dar uma direção, fomentar o espírito de equipa e envolver as pessoas.
