Resumo do Livro «Management Teams»
“Management Teams: Why they succed ou fail” corresponde ao título original do best seller escrito pelo académico britânico Meredith Belbin em 1984 (em 2004 foi publicada uma segunda edição). A obra é o resultado de observações e testes efectuados pelo autor durante a sua colaboração com o Henley Management College na concepção de um jogo empresarial baseado no computador. A partir das suas observações, Belbin descobre que certas combinações de tipos de personalidade conseguiam um melhor desempenho do que outras. Constatou assim que, através da aplicação de testes psicométricos seria possível prever o êxito ou o fracasso de cada equipa, pelo que, consequentemente, seria possível melhorar o desempenho das equipas menos capazes bastando para isso a análise das deficiências da sua constituição e a execução das mudanças adequadas.
A partir das suas observações, Belbin identificou também nove categorias de trabalhadores que contribuem para constituir uma equipa ideal:
- Tipo Planta: é criativo, imaginativo e resolve problemas complexos mas tem pouca habilidade para lidar com pessoas vulgares;
- Coordenador: é maduro, confiante e seguro, clarifica objectivos e promove a tomada de decisões; é um bom presidente apesar de não ser necessariamente o mais esperto;
- Modelador: é dinâmico, extrovertido e muito emotivo, desafia, pressiona e encontra formas de ultrapassar os obstáculos mas é atreito a ataques de mau humor;
- Trabalhador de Equipa: é sociável, brando, perceptivo e acomodatício, ouve, constrói e procura evitar as fricções mas é indeciso em situações mais confusas;
- Finalizador: é meticuloso, consciencioso e ansioso, procura os erros e cumpre os prazos, mas é relutante em delegar e preocupa-se sem motivos;
- Implementador: é disciplinado, fiável, conservador e eficiente e transforma as ideias em acções mas é algo inflexível;
- Investigador de Recursos: é extrovertido, entusiasta e comunicativo e explora as oportunidades mas perde facilmente o interesse depois do entusiasmo inicial;
- Especialista: é obstinado, dedicado e possui conhecimentos ou competências raras mas apenas contribui numa frente estreita;
- Avaliador-Monitor: é sóbrio, estratega, perspicaz, analisa todas as opções e faz os seus próprios juízos de valor, mas falta-lhe o impulso motivador e a capacidade de inspirar os outros.
