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Responsabilidade

Apresentação do conceito / significado de responsabilidade (no âmbito da gestão); responsabilidade vs. autoridade…

Conceito de Responsabilidade

No âmbito da gestão, o termo responsabilidade designa a obrigação de um subordinado cumprir um dever que lhe foi designado e de responder, perante o seu superior, pelas suas próprias acções; resulta da relação de hierarquia existente entre superior e subordinado, nomeadamente do facto do primeiro ter a autoridade formal de exigir serviços específicos ao outro. Desta forma, ao contrário da autoridade, a responsabilidade estabelece-se no sentido subordinado-superior.

Duas características importantes da responsabilidade são a de que não pode ser delegada para os níveis inferiores da hierarquia e a de que nenhum subordinado reduz a sua responsabilidade ao delegar a outro a autoridade de realizar uma tarefa.

Um conceito relacionado é o de responsabilidade social, o qual diz respeito não à obrigação de um subordinado perante um superior, mas sim à obrigação de um indivíduo ou de uma organização perante a sociedade em geral.

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