Apresentação da Análise SWOT
A Análise SWOT [em que o termo SWOT é uma sigla inglesa para Forças ou Pontos Fortes (Strengths), Fraquezas ou Pontos Fracos (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats)], cuja criação é atribuída a Kenneth Andrews e Roland Christensen, dois professores da Harvard Business School, consiste num modelo de avaliação da posição competitiva de uma organização no mercado. Essa avaliação da posição competitiva é efectuada através do recurso a uma matriz de dois eixos (o eixo das variáveis internas e o eixo das variáveis externas), cada um dos quais composto por duas variáveis: pontos fortes (Strenghts) e pontos fracos (Weaknesses) da organização; oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats) do meio envolvente.
Ao construir a matriz a variáveis são sobrepostas, facilitando a sua análise e a procura de sugestões para a tomada de decisões, sendo uma ferramenta imprescindível na formação de Planos de Negócio e na definição de Estratégias.
Abaixo é efectuada a representação gráfica da matriz, com as sugestões genéricas para cada um dos quadrantes que a compõem.
Para a construção da matriz são necessárias dois tipos de análises: por um lado uma análise interna e por outro uma análise externa. No caso da análise interna, esta permite identificar aspectos em que a organização apresenta pontos fortes e aspectos em que apresenta pontos fracos relativamente aos seus concorrentes. Quanto à análise externa, esta consiste numa avaliação da envolvente da organização de forma a identificar oportunidades e ameaças com que esta se depara ou possa vir a deparar. Qualquer uma destas análise deverá ser efectuada não apenas numa perspectiva estática, mas também numa perspectiva dinâmica e permanente.
Variáveis da Matriz:
Envolvente Externa: corresponde às expectativas sobre a evolução do meio envolvente e que, de alguma forma, podem vir a influenciar o desempenho da organização:
- Oportunidades: designa todos os aspectos da envolvente externa que poderão contribuir positivamente para o desempenho da organização.
- Ameaças: designa todos os aspectos da envolvente externa que poderão contribuir negativamente para o desempenho da organização.
Organização: corresponde aos aspectos internos e diretamente controláveis pela organização e que a diferenciam dos seus concorrentes:
- Forças (ou Pontos Fortes): designa o conjunto de vantagens internas da organização sobre os seus mais directos concorrentes e que de alguma forma podem ser utilizados para a obtenção vantagens competitivas.
- Fraquezas (ou Pontos Fracos): designa o conjunto de desvantagens internas da organização relativamente aos seus mais directos concorrentes.
