Англійським виразом «After Marketing» (що означає пост-маркетинг) називається один з ключових компонентів маркетингу в сфері довгострокових відносин з клієнтами до, під час і особливо після проведення продажу, який спрямований на зміцнення лояльності клієнтів за рахунок виявлення та управління їх очікуваннями. Більш простими словами, маркетинг відносин є філософією компанії, яка повинна охоплювати всі рівні і напрямки, викликаючи реальний і результативний ефект.
1471 Visualizações 1 Total
