Análise nas 4 vertentes do marketing-mix
no lançamento do Alfa Romeo Mito
Autor: Artur Jorge Fernandes
Orientador: Hélia Pereira
Mestrado em Gestão de Empresas
ISCTE-IUL
(Localização: Repositório Aberto do ISCTE-IUL)
Resumo
O presente projecto pretende analisar decisões estratégicas, tomadas no seio de uma organização, durante a preparação do lançamento de um novo produto no mercado automóvel português, à luz das 4 vertentes do Marketing Mix, também conhecidos como os 4 P’s. Para esse efeito, será disponibilizado um conjunto de informações necessárias para as tomadas de decisões mencionadas como: – Dados estatísticos do sector automóvel, vendas, segmentação, tipologias de clientes. – Dados sobre características do produto, configurações, custos, margens esperadas, campanhas de comunicação, capacidades produtivas reservadas pela fábrica, objectivos de volumes e quotas de segmento. Um ano passado depois do seu lançamento, podemos dizer em jeito de balanço que o lançamento do Alfa Romeo MiTo é um sucesso, tendo a marca atingindo e mesmo superado alguns objectivos que se tinha proposto, no entanto, esse sucesso que é fruto de tomadas de decisões acertadas, poderia ter corrido ainda melhor, que apenas esta experiência de 12 meses pode comprovar. Deste modo o estudo deste caso permitirá transmitir ensinamentos e métodos de trabalhos aos estudantes das áreas de Gestão e Marketing, para o seu trabalho de amanhã.
Palavras chave: Industria automóvel, Marketing Mix, Lançamento, Estratégia, Car Industry, Marketing Mix, Launch, Strategy
Índice
0 Índice Gráficos e Quadros III
1 Agradecimentos IV
2 Sumário 1
2.1 Versão em língua portuguesa 1
2.2 Versão em língua inglesa 2
3 Caso 3
3.1 Apresentação do problema 3
3.2 Dados organizados por temas 4
3.2.1 Mercado automóvel português 4
3.2.1.1 Evolução das vendas 4
3.2.1.2 Divisão do mercado 5
3.2.1.3 Subdivisão do mercado 6
3.2.1.3.1 Números de portas 6
3.2.1.3.2 Tipo de combustível 6
3.2.2 Marca Alfa Romeo em Portugal 7
3.2.2.1 Valores da marca 8
3.2.2.2 Volumes e quotas de mercado 8
3.2.3 Alfa Romeo MiTo 9
3.2.3.1 Público-alvo 11
3.2.3.2 Produto 12
3.2.3.3 Preço 13
3.2.3.3.1 Competitividade Visual 14
3.2.3.3.2 Competitividade Real 14
3.2.3.3.3 Competitividade Promocional 15
3.2.3.4 Distribuição 16
3.2.3.5 Comunicação 18
3.2.3.5.1 Campanhas Above the line 18
3.2.3.5.2 Campanhas Below the line
3.3 Recapitulação do problema 20
3.3.1 Problema 20
3.3.2 Questões 20
3.4 Anexos 22
4 Nota Pedagógica 38
4.1 Público-alvo do caso 38
4.2 Objectivos pedagógicos 38
4.3 Revisão da literatura relativa ao tema 39
4.3.1 Produto 39
4.3.2 Preço 41
4.3.3 Distribuição 42
4.3.4 Comunicação 44
4.4 Ferramentas de análise 45
4.5 Plano de animação 47
4.6 Questões de animação a serem colocadas pelo docente 48
4.7 Resolução 49
4.8 Slides de resolução ou folha de cálculo 57
4.9 Ilações a retirar do presente caso para a Gestão 61
4.10 Bibliografia 62
