1.
“É uma disciplina que promove, com visão integrada, o gerenciamento e o compartilhamento de todo o ativo de informação possuído pela empresa. Esta informação pode estar em um banco de dados, documentos, procedimentos, bem como em pessoas, através de suas experiências e habilidades”.
Gartner Group
2.
“A arte de criar valor a partir dos ativos intangíveis da organização”
Sveiby
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