Concept de Théorie de la Bureaucratie
Le terme Bureaucratie a été utilisé, la première fois, par Max Weber pour décrire une culture et une structure d’entreprise rigidement fixées. La théorie de Bureaucratie est née par la nécessité de définition rigoureuse des hiérarchies, des règles et règlements et des lignes d’autorités comme façon d’ assurer la survivance à long délai. Bien qu’elle aurais été appliquée avec du succès relatif en beaucoup d’organisations au début du XXème siècle et continue a être utilisée actuellement en diverses organisations, la bureaucratie n’est plus utilisée comme avant à cause de l’impersonnalité qui lui est associée, à la rigidité structurelle qui dépend (en empêchant l’innovation et la créativité) et à la lenteur qu’elle provoque aux procès.
