SEM es el acrónimo de Search Engine Marketing. Cuando hablamos de SEM – Search Engine Marketing, normalmente nos referimos a campañas de publicidad con anuncios de pago en buscadores aunque realmente, siendo puristas, el SEM se refiere a cualquier acción de Marketing dentro de los buscadores, sea de pago o no.
SEM – Search Engine Marketing, o marketing en motores de búsqueda, es el área de web marketing responsable por las estrategias y técnicas que involucran el mejoramiento de la posición de un sitio web en los resultados de búsqueda, ya sea de forma orgánica (por Search Engine Optimization – SEO) o por enlaces patrocinados / pagados (Search Engine Advertising – SEA).
La publicidad SEM es una fantástica forma de darle visibilidad a un negocio o marca en el mundo de la internet, ya que se caracteriza por ser directa, controlable, flexible y a menudo muy eficaz. El SEM utiliza herramientas y estrategias que nos ayudan a optimizar la visibilidad y a aumentar la accesibilidad de los sitios y páginas web gracias a los motores de los buscadores.
SEM – Search Engine Marketing
Search Engine Marketing es vital para poder generar visitantes de calidad a un sitio web. Todos utilizamos, cada vez más, los motores de búsqueda tales como: Google; Yahoo; Search; y Bing. Cuando se pretende localizar un producto, un servicio o una organización los motores de búsqueda se presentan como una herramienta fundamental para desempeñar esa tarea. (Chaffey et al., 2009)
El SEM comprende dos grandes áreas de intervención: el SEO – Significa Search Engine Optimización / Optimización para los motores de búsqueda. SEA – Significa Search Engine Advertising / Publicidad en los motores de búsqueda.
SEO – cuando realizamos una investigación, los resultados orgánicos que se derivan de ella, se deben a un buen SEO del sitio web, es decir, la forma en que se construyó la estructura interna de cada una de las páginas. La optimización de palabras clave, de contenido, de enlaces, factores on y off page, optimización para redes sociales, organización de la arquitectura del sitio, mejores prácticas para el uso de Javascript y Flash, donde hasta la usabilidad es un factor para optimización en las páginas de resultados (SERPs) de los buscadores.
SEA – cuando realizamos una investigación, además de los resultados orgánicos, hay otros que surgen y que se insertan dentro de la categoría de publicidad online y que se designan por enlaces patrocinados – es el caso de los anuncios creados a través de Adwords. Crear un anuncio en línea con Adwords es fácil, el verdadero desafío es conseguir que este anuncio corresponda a los objetivos estratégicos y producir los resultados esperados. Para ello, hay que saber construirlo de acuerdo con la clasificación de anuncios creada por Google (sumariamente, este valoriza los anuncios que están íntimamente relacionados con la investigación que se realizó).
SEM tiene el objetivo de promover sitios web por el aumento de su visibilidad en las páginas de resultados (SERPs) a través del uso de publicidad pagada, haciendo que la empresa quede en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda por palabras clave relacionadas.
De acuerdo con Dionisio et al. (2009), siempre que se hace una búsqueda de una palabra o frase en un motor de búsqueda surgen dos resultados: resultados orgánicos y los enlaces patrocinados (pagados por clic). Cuando se pretende optimizar los resultados orgánicos a través de la mejora técnica y cualitativa de un sitio web, estamos hablando de Search Engine Optimization (SEO) y cuando se recurre a los enlaces patrocinados parece necesario abordar el concepto de campaña CPC (cost-per-click).
El SEM utiliza varios medios de comercialización de un sitio para aumentar su relevancia en los resultados de los buscadores. Los mayores proveedores de SEM son Google AdWords, Yahoo! Search Marketing y Microsoft adCenter.
El SEM permite crear un canal directo con los consumidores que buscan productos y servicios, ya que una empresa puede aparecer bien posicionada en los sitios de búsqueda. El posicionamiento del sitio web de la empresa puede ser hecho en los resultados naturales o en los resultados patrocinados, pero independientemente del lugar donde un sitio web esté bien posicionado, en todo tipo de acción SEM es posible calcular el retorno sobre la inversión (ROI) de las acciones realizadas con alta precisión.
Hay tres principales categorías de métodos y métricas utilizadas para optimizar los sitios web a través de SEM:
- Palabra clave de investigación y análisis;
- Saturación del sitio web y popularidad;
- Herramientas de back-end;
En algunos contextos, el término SEM se utiliza exclusivamente para designar la publicidad pagada por clic, especialmente en la publicidad comercial y en el marketing de comunidades que tienen interés en esta definición estrecha. Este uso excluye a la comunidad de marketing de búsqueda, que está involucrada en otras formas de SEM, tales como la optimización del motor de búsqueda y redirección de búsqueda.
Otra parte del SEM es Social Media Marketing (SMM). SMM es un tipo de marketing que implica la explotación del promedio social para influenciar a los consumidores, de que los productos y / o servicios de una empresa, son valiosos.
References:
CHAFFEY, D., Ellis-Chadwick, F., Mayer, R., Johnston, K. Internet Marketing: Strategy, Implementation and Practice (4a edição). Prentice Hall. England, 2009
CUNHA, Manuela. Handbook of research on social dimensions of semantic. Technologies and Web services. Information Science Reference, 2009
DE PELSMACKER, P. Geuens, M. e Van den Bergh, J. Marketing Communications – A European Perspective (3a edição). FT Prentice hall. England, 2007
DIONISIO, Pedro, RODRIGUES, Joaquim et al. b-Mercator Blended Marketing. Edições Dom Quixote. Lisboa, 2009
GABRIEL, Martha Carrer Cruz. SEM E SEO – DOMINANDO O MARKETING DE BUSCA. Ediciones ENI. New Jersey, 2012
MITCHELL, Melanie. Understanding SEO: Building a Foundation for Long Term Success. FT Press, 2012
PRAT, Marie. SEO – Posicionamiento de su sitio web – en Google y otros buscadores, 2ª edición. Editions ENI. Barcelona, 2012
RYAN, D. e Jones, C. Understanding Digital Marketing: Marketing strategies for engaging the digital generation. KoganPage. London, 2009
SMITH, P., e Zook, Z. Marketing Communications – Integrating offline and online with social media, 5th Edition. Kogan Page. London, 2011
