Marketing de moda o Mercadotecnia de moda, según la Parson School for Design de Nueva York, es el proceso de análisis, desarrollo y comercialización de tendencias de la moda en las estrategias de venta.
El marketing es un proceso que sirve para crear valor y satisfacción en el consumidor, identificando, orientando, encaminando y satisfaciendo necesidades y deseos, estimulando la demanda y adquisición de bienes y servicios. “Uno de los principales papeles del marketing es el de influenciar de forma positiva el comportamiento de quien compra para que la propuesta de valor que se presenta al mercado pueda merecer la preferencia del público” (Caetano et al., 2011; 91).
En la moda, el marketing además de todo, debe ser una guía de conexión entre los diferentes procesos de creación, producción, distribución, comunicación, promoción, comercialización, planificación y control. Teniendo siempre en cuenta que la moda es un sector bastante dinámico y diversificado siempre en constante adaptación y innovación, las herramientas y estrategias deben adaptarse a cada mercado y objetivo específico.
“La principal responsabilidad del departamento de marketing de una empresa de moda es satisfacer las necesidades presentes y futuras del cliente, de manera rentable pero asegurando que la personalidad del diseñador se transmite en el producto y en la identidad de la marca.” (Cardenal y Salcedo, 2005 , p.81)
Al lograr responder a todo esto y siguiendo todo el proceso de marketing de moda, las marcas estarán en condiciones de desarrollar estrategias y políticas de marketing específicas a su entorno y convertirse en una amenaza potencial para las otras marcas competidoras.
La definición de marketing de moda es algo compleja, de acuerdo con Caballero y Casco: “El marketing de moda es la forma de entender y llevar a cabo la relación de intercambio de las empresas de moda con su mercado, mediante el diseño y la creación de nuevos modelos, la fijación de un precio adecuado, la distribución en el sitio correcto con las características apropiadas y la comunicación más efectiva, para que se superen las expectativas en constante cambio e imprevisibles de los consumidores, mientras que las empresas obtienen beneficios y benefician a la sociedad ya todas las partes implicadas en la actividad que desarrollan. “(Caballero y Casco, 2006 , p.66)
La moda presenta características peculiares intrínsecas en todo su desarrollo, el hecho de ser una actividad cíclica, efímera, reactiva, exhibicionista y global, hace que la teoría del marketing de moda y sus actividades estén de cierta forma condicionadas y sean especialmente peculiares.
Pero la definición y alcance del marketing de moda no deberían ser diferentes de cualquier otro género de marketing de otro producto de consumo, su lógica no debería tener alteraciones o excepciones ya que viene de los mismos principios prácticos. Pero lo esencial es que efectivamente es diferente, trabajar en marketing para el mercado de la moda no es lo mismo que trabajar en marketing para otro producto cualquiera de otro mercado.
El marketing de moda se debe considerar desde una perspectiva diferente dentro de un proceso específico, pero tiene que tener en considerar las herramientas y estrategias similares a aquellas utilizadas por el marketing de los otros sectores, es fundamental partir de una metodología basada en los principios del marketing de mercado, de moda, pasando a través de todos los pasos del proceso de marketing de moda. Pero para ello es decisivo e imprescindible tener a disposición un lote de productos adecuados, conocer el mercado, los canales de distribución y claro, los consumidores y los competidores.
El desarrollo y la creación de los productos de moda y las decisiones de marketing deben tener como base fundamental a los consumidores, por ellos y para ellos, las marcas deben responder adecuadamente a sus necesidades, motivaciones y expectativas; siendo ésta, la única manera de conseguir orientar una oferta con éxito. Con las modificaciones de la demanda se hizo imperativo que las marcas comenzar a atender el mercado de una manera diferente, pasando de una estrategia de recepción de las necesidades de los consumidores para una previsión de las mismas.
Actualmente, los consumidores son cada vez más exigentes con los productos, con los servicios y con las marcas que eligen. Dar una respuesta adecuada al mercado es cada vez más complicado debido al exceso de oferta que existe, llevando a la creciente necesidad de planear y desarrollar estrategias de marketing eficaces, que hagan sobresalir las Marcas, sus valores y principalmente sus productos.
Marketing de moda tiene el objetivo de satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de su público objetivo.
References:
CAETANO, Joaquim; PORTUGAL, Miguel; CRUZ, Rui; DINIZ, Rui & MATOS, Pedro Lé de Matos. (2011). MARKETING E COMUNICAÇÃO EM MODA – UMA NOVA REALIDADE. Lisboa: Escolar Editora
CARDENAL, Mercedes & SALCEDO, Elena. (2005). Cómo Iniciar y Administrar una Empresa de Moda. Colômbia: Grupo Editorial Norma
CABALLERO, Elsa Martínez. & CASCO, Ana Isabel Vázquez. (2006). Marketing de la Moda. Madrid: Ediciones Pirámide/ESIC Editorial.