Concepto de Recursos Organizacionales
Los recursos de la organización representan a todos los medios disponibles para la organización y necesarios para llevar a cabo sus actividades. En estos recursos se incluyen:
- Recursos humanos – representan a todas las personas (así como sus calificaciones y capacidades) que colaboran con la organización y en la actualidad constituyen su principal activo;
- Recursos materiales y tecnológicos – incluyendo equipo y utensilios utilizados por la organización, la fabricación y las instalaciones administrativas, tecnologías y procesos utilizados en la producción y gestión, entre muchos otros;
- Recursos financieros – representan los medios monetarios de la organización (o la capacidad de obtenerlos) y que se pueden utilizar en la financiación de actividades actuales o nuevas inversiones;
- Imagen de mercado y credibilidad en el exterior – es el posicionamiento de la organización y sus marcas, es decir, lo que los consumidores piensan de los bienes o servicios y de la propia organización.
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