El marketing viral (o publicidad viral) corresponde a una técnica de marketing que explora tecnologías como SMS de los móviles o las redes sociales de Internet ( tales como Hi, el StarTracker, el LinkedIn, el Facebook, el Myspace, el Twitter, etc…) para producir aumentos exponenciales de conocimiento de marcas, servicios o productos de una determinada empresa.
Utilizando estos mecanismos, el mensaje se propaga a través de procesos similares a la expansión de una epidemia o un virus, de ahí su denominación de “viral”.
La idea básica de esta campaña es aumentar la curiosidad de la gente, lo que resulta en un intercambio de contenidos para los contactos de forma espontánea. Por lo general, los contenidos son de vídeoclips, juegos interactivos, imágenes, fondos de pantalla, tonos de llamada o textos sólo de entretenimiento, buscando disfraz propia publicidad para que no se repele la comunicación.
