La expresión Mapa perceptual se refiere a una técnica de marketing importada desde el campo de la psicología y se supone que los consumidores a establecen una imagen del producto en función de sus características específicas, sus beneficios o su precio. Por lo tanto, es posible colocar los productos en un mapa o tabla que cruza dos variables (por ejemplo, la percepción de los consumidores en relación con el precio y la calidad del producto). Si la investigación de mercado puede identificar las características del producto ideal para un segmento de mercado particular, el análisis de las diferencias entre el posicionamiento del producto actual y un posicionamiento óptimo (visible en el mapa perceptual) será un complemento esencial para la gestión de marcas y la identificación de nuevas oportunidades de negocio.
