Concepto de Canal de Distribución
El término Canal de Distribución designa el conjunto de los medios utilizados para hacer con que el producto o servicio llegue desde el fabricante hasta el consumidor/usuario final. El canal de distribución puede ser largo e incluir varios intermediarios con almacenistas, mayoristas y minoristas o ser corto y no hay límite de intermediarios entre el productor y el consumidor.
Las características del canal de distribución tiene fuertes implicaciones sea en alcance de los negocios y las finanzas, sea en alcance de la estrategia y el marketing. Si la empresa opta por un canal de distribución durante más tiempo, ciertamente podrá llegar a un mercado más amplio y con menos necesidad de inversión pero también pierden el control sobre las variables de marketing tales como el precio de venta al consumidor final, la calidad del servicio o incluso algunos componentes de la comunicación. En su lugar, optar por la venta directa, logra el control total sobre las variables del marketing, pero tendrá mayor dificultad en llegar al mercado con la misma dimensión. Hay algunas formas de conciliar esta aparente incompatibilidad entre el control de las variables de marketing y el tamaño del mercado para lograr, en particular, mediante el establecimiento de acuerdos estratégicos con distribuidores como, por ejemplo, contratos de franquicia.
