Presentación del Tableau de Bord
La expresión francesa “Tableau de Bord”, que en español puede traducirse por Cuadro de A Bordo, designa un instrumento de monitorización y control de gestión donde generalmente se efectúa la comparación entre un determinado valor pretendido y el valor efectivamente realizado, permitiendo así la evaluación de los desvíos relativamente a los objetivos fijados. Pueden constituirse Tableaux de Bord para cualquier área de la gestión desde que los objetivos estén fijados y cuantificados. Para cumplir eficazmente sus funciones, el Tableau de Bord debe presentarse muy sintético, rápido y frecuente y tiene como objetivos la reducción de la incertidumbre de la toma de decisión al filtrar la información y contribuye así para un mejor control del riesgo.
Principales funciones desempeñadas por um tableau de bord:
- Reducir la Incertidumbre: El tableau de bord ofrece una mejor percepción de la realidad contribuyendo para reducir la incerteza que inviabiliza la toma de decisión.
- Estabilizar la Información: La empresa es dinámica y la información es inestable por naturaleza. Estabilizar y filtrar la información y apenas presentar lo esencial es indispensable para quien toma las decisiones.
- Contribuir para un Mejor Control de los Riesgos: Para cada decisión está asociado un riesgo. Con un tableau de bord, cada responsable en situación de decisión dispone de una visión estructurada de su espacio de acción, conforme las opciones de desarrollo escogidas.
- Facilitar la Comunicación: Cuando el tableau de bold es utilizado por un grupo de trabajo, desempeña también un papel de referencial común en la percepción unificada de la situación.
- Dinamizar la Reflexión: El tableau de bord no se destina solamente a gestionar alertas. Propone también herramientas eficaces de análisis para estudiar situaciones y sugiere elementos de reflexión.
Pasos para la elaboración de un Tableau de Bord
- Selección de los Objetivos: En esta primera etapa es necesario seleccionar los objetivos a alcanzar en las más diversas áreas de la empresa. En el proceso de identificación y selección de los objetivos, se busca, en cada centro de responsabilidad, definir las zonas de resultado en las cuales es fundamental, o vital, que el centro de responsabilidad obtenga buenos resultados en ese período.
- Selección de los indicadores: definidos los objetivos, se deberá proceder a la selección de los indicadores para cada uno de los objetivos.
