Concepto de Tecnologías de la Información
La expresión Tecnologías de la Información (TI) puede ser definida como el conjunto de productos o servicios, conjunto de recursos, hardware/software (conjunto de equipamientos y aplicaciones: hardware, sistemas software, comunicaciones, herramientas, inteligencia artificial, sistemas para oficinas, sistemas de apoyo al diseño y producción, sistemas de apoyo a ejecutivos, etc.) que permiten la recogida, almacenamiento, transferencia y utilización de datos.
El aumento de la capacidad y velocidad de procesamiento de TI proporcionó una plataforma para aplicaciones más complejas en las áreas de gestión de bases de datos, procesamiento distribuido de información, sistemas inteligentes y comunicación por vía electrónica. Consecuentemente, las TI proporcionan nuevas definiciones de procesos por la eliminación de limitaciones de tiempo, localización o estructuras organizacionales, o proporcionando nuevas bases para la diferenciación. Aun así, esto sólo puede ser alcanzado cuando los procesos y las TI están cuidadosamente de acuerdo con los objetivos globales de la organización, desarrollados o soportados por un equipo de trabajo inter-funcional.
La importancia de las TI, su consonancia e impacto en los sistemas organizacionales actuales es crucial para su posicionamiento estratégico de las organizaciones, lo que se justifica por las ventajas que su utilización posibilita a las organizaciones, como la obtención de ventajas competitivas, mejora de la productividad y desempeño organizacional, desarrollo de nuevos negocios y nuevas formas de gestionar y organizar.
Resumiendo, las TI constituyen el soporte físico que sirve de soporte a los sistemas lógicos – los Sistemas Informáticos, debiendo ser vistos en conjunto, designados por SI/TI.
