Concepto de organización formal
La organización formal se corresponde con el componente de la organización que establece cómo se lleva a cabo su propia gestión, coordinación y control de personas y actividades, y cómo se relacionan las actividades de gestión actuales con la estrategia de desarrollo definida. Para eso, se crean dentro de la organización estructuras organizativas definidas como reglas, políticas y procedimientos que regulan cómo, cuándo y quién desempeña las diversas tareas necesarias para su funcionamiento.
El otro componente de la organización es la organización informal, el cual se corresponde con un conjunto de relaciones o interacciones que surgen de manera espontánea entre sus miembros y que no están previstas o formalizadas por la organización formal.
Las organizaciones reales tal y como las conocemos son el resultado del conjunto formado por las estructuras organizativas, las reglas y los procedimientos que constituyen la organización formal, así como por las relaciones/interacciones informales entre los miembros que constituyen la organización informal. De esta manera, la organización formal y la informal surgen como dos partes complementarias, siendo imprescindible que ambas coexistan sin que una perjudique los beneficios de la otra.
