Biografía de Henri Fayol
Ingeniero de minas y administrador francés, Henri Fayol fue uno de los primeros estudiosos a analizar la naturaleza de la actividad empresarial, a formular una teoría completa de gestión y a definir las principales actividades del gestor dentro de las organizaciones: planear, organizar, comandar, coordinar y controlar.
Fue, juntamente con Frederick Taylor, uno de los grandes precursores de la Teoría Clásica de la Administración, la cual enfatiza la estructura de las organizaciones. Hizo la unión entre la estrategia y la teoría empresarial y destacó la necesidad de profundizar en la gestión y de cultivar cualidades de liderazgo. Fayol defendía que los mismos principios podían ser aplicados en empresas de diferentes dimensiones y de todo tipo – industriales, comerciales, gubernamentales, políticas o mismo religiosas.
Definió la empresa como una organización que empieza por un plano estratégico o una definición de objetivos, y evoluciona hacia una estructura para colocar el plano en práctica, actúa de forma controlada entre el líder y la fuerza de trabajo, armoniza el trabajo de los departamentos a través de la coordinación sujeta a evaluaciones y control sobre su eficacia. El mejor desempeño de la fuerza de trabajo dependerá de las cualidades del líder, de su conocimiento del negocio y de los empleados y de su capacidad de inspirar un sentido de misión.
Taylor definió aún 14 principios generales sobre gestión, los cuales fueron desde entonces desarrollados de diversas formas por los gurús más recientes:
- División del trabajo (especialización);
- Autoridad y responsabilidad;
- Disciplina;
- Unidad de comando;
- Unidad de dirección (un único plano para cada conjunto de actividades, con el mismo objetivo);
- Subordinación de los intereses individuales a los de la organización;
- Remuneración del personal (justa y garantizada);
- Centralización (de la autoridad del nivel superior);
- Cadena escolar (considerando la línea de autoridad desde los niveles más elevados);
- Orden (para cada cosa y lugar);
- Equidad (amabilidad y justicia para conquistar lealtad);
- Estabilidad del personal (pues la rotatividad es perjudicial);
- Iniciativa (asegurar personalmente que un plano será realizado);
- Espírito de equipo.
Bibliografía:
– General and Industrial Management (Pitman, 1949).
